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{{Infobox_Unternehmen
| Name = AMEVIDA SE
| Logo = Amevida-logo-2019.png
| Unternehmensform = [[Europäische Gesellschaft|Societas Europaea]]
| ISIN =
| Gründungsdatum = 1998 (Vorgängerin ''CTD Innovationstechnologie im Dialog GmbH'')
| Auflösungsdatum =
| Auflösungsgrund =
| Sitz = [[Gelsenkirchen]], [[Nordrhein-Westfalen]]
| Leitung = Matthias Eickhoff
| Mitarbeiterzahl = 2200 (2021)<ref name="Über uns">{{Internetquelle|url=https://www.amevida.de/ueber-uns/facts-figures/|titel=Amevida Homepage|titelerg=Wir über uns|hrsg=amevida.de|abruf=2022-05-25}}</ref>
| Umsatz = 85 Mio. EUR (2021)<ref name="Über uns"/>
| Stand =
| Branche = [[Callcenter]]
| Homepage = www.amevida.de
}}
Die '''AMEVIDA SE''' ist ein [[Deutschland|deutscher]] [[Callcenter]]-Betreiber mit Sitz in [[Gelsenkirchen]]. Das Unternehmen gehört zu den großen inhabergeführten Customer-Care-Dienstleistern in Deutschland<ref>{{Internetquelle|url=https://www.ibusiness.de/contactcenter-ranking/contactcenter_2018.html|titel=Ranking Multichannel-Contactcenter 2018|hrsg=ibusiness.de|abruf=2019-04-19}}</ref> und bietet für große Unternehmen integriertes Kundenkontaktmanagement für die Bereiche Verkauf, Service und Support an. Amevida betreibt derzeit (2022) zehn Standorte in ganz Deutschland und beschäftigt ca. 2200 Mitarbeitende.<ref name="WAZ 2018-06-05">{{Internetquelle|url=https://www.waz.de/staedte/gelsenkirchen/article214585165/amevida-verschmilzt-mit-der-dreicom-gmbh.html|titel=Amevida verschmilzt mit der Dreicom GmbH|hrsg=waz.de|datum=2018-06-15|abruf=2019-04-19}}</ref><ref name="Standorte">{{Internetquelle|url=https://www.amevida.de/call-center-unternehmen/call-center-standorte/|titel=Amevida Homepage|titelerg=Unsere Standorte|hrsg=amevida.de|abruf=2019-04-19}}</ref><ref name="Über uns" />

== Geschichte ==
=== Gründung durch Hubertus Küpper ===
Hubertus Küpper, ehemals Vorstandsmitglied beim Internetprovider Stollcom, übernahm 1998 nach dem Konkurs der Stollcom AG & Co. das von ihm federführend aufgebaute Stollcom-Callcenter in [[Dortmund]].<ref>{{Internetquelle|url=https://www.channelpartner.de/a/interview-mit-hubertus-kuepper-vorstand-der-stollcom-ag-und-co,606444|titel=Interview mit Hubertus Küpper, Vorstand der Stollcom AG & Co.|hrsg=channelpartner.de|datum=1998-06-08|abruf=2019-04-19}}</ref> Zusammen mit Karl Ulrich Schönemeyer gründete er daraus die ''CTD Innovationstechnologie im Dialog GmbH'' (später ''Tectum Customer Care Dortmund GmbH''<ref>{{Internetquelle|url=https://www.northdata.de/Tectum+Customer+Care+Dortmund+GmbH,+Dortmund/HRB+18375|titel=Tectum Customer Care Dortmund GmbH, Dortmund (i.L.)|hrsg=northdata.de|abruf=2019-04-19}}</ref>). 1998 wurde der zweite Firmenzweig ''Delfon Kommunikationstechnologie GmbH'' (später ''Tectum Sales GmbH''<ref name="Northdata Amevida Sales">{{Internetquelle|url=https://www.northdata.de/Amevida+Sales+GmbH,+Gelsenkirchen/HRB+2994|titel=Amevida Sales GmbH, Gelsenkirchen|hrsg=northdata.de|abruf=2019-04-19}}</ref>), 2002 der Firmenzweig ''Data Contact GmbH'' (später ''Tectum Professional Services GmbH''<ref name="Northdata Amevida Professional Services">{{Internetquelle|url=https://www.northdata.de/Amevida+Professional+Services+GmbH,+Gelsenkirchen/HRB+3206|titel=Amevida Professional Services GmbH, Gelsenkirchen|hrsg=northdata.de|abruf=2019-04-19}}</ref>) gegründet. Die drei Unternehmen wurden 2005 in der Firmengruppe ''TECTUM Consulting GmbH & Co. KG'' zusammengefasst.<ref>{{Internetquelle|url=https://bundesanzeiger.de/| titel=Tectum Consulting GmbH, Dortmund|titelerg=Jahresabschluss zum 31. Juli 2006|hrsg=bundesanzeiger.de|datum=2008-06-06|abruf=2019-04-19}}</ref> 2006 stieß die ''Tectum Customer Care Essen GmbH'' zur Firmengruppe<ref>{{Internetquelle|url=https://bundesanzeiger.de/| titel=Tectum Consulting GmbH, Dortmund|titelerg=Jahresabschluss zum 31. Juli 2007|hrsg=bundesanzeiger.de|datum=2008-05-14|abruf=2019-04-19}}</ref>; Tectum betrieb nun Callcenter in Dortmund, [[Essen]] und Gelsenkirchen.<ref>{{Internetquelle|url=https://www.callcenterprofi.de/branchennews/detailseite/nordrhein-westfalen-20074271/|titel=Nordrhein-Westfalen|titelerg=Interview mit Christian Küpper, Geschäftsführer der TECTUM Group Gelsenkirchen, Dortmund und Essen|hrsg=callcenterprofi.de|datum=2007-04-01|abruf=2019-04-19}}</ref>

=== Beteiligung durch Quadriga, Expansion, Ausscheiden der Küpper-Familie ===
2007 beteiligte sich die Frankfurter Beteiligungsgesellschaft Quadriga Capital an Tectum. Fortan hielten die Gründerfamilie Küpper und Quadriga Capital jeweils die Hälfte an der neuen Dachgesellschaft ''Tectum Consulting GmbH''.<ref>{{Internetquelle|url=https://www.northdata.de/Tectum+Consulting+GmbH,+Gelsenkirchen/HRB+13943|titel=Tectum Consulting GmbH, Gelsenkirchen|hrsg=northdata.de|abruf=2019-04-19}}</ref> Hubertus Küpper blieb Vorstandsvorsitzender.<ref>{{Internetquelle|url=https://www.waz.de/staedte/gelsenkirchen/article1562388/macher-mit-ecken-und-esprit.html|autor=Oliver Schmeer|titel=Macher mit Ecken und Esprit|hrsg=waz.de|datum=2007-12-05|abruf=2019-04-19}}</ref>

2009 eröffnete Tectum in [[Oberhausen]] einen weiteren Standort<ref>{{Internetquelle|url=https://www.callcenterprofi.de/branchennews/detailseite/tectum-oberhausen-offiziell-eroeffnet-20092922/|autor=Alexander Jünger|titel=Tectum Oberhausen offiziell eröffnet|hrsg=callcenterprofi.de|datum=2009-06-23|abruf=2019-04-19}}</ref> und expandierte erstmals in internationale Märkte: Die Gruppe übernahm die ''Alex & Gross Communications GmbH'' in [[Schwetzingen]] und ihre Tochtergesellschaften in Belgien, der Schweiz, Polen und Bulgarien.<ref>{{Internetquelle|url=https://bundesanzeiger.de/| titel=Alex & Gross Communications GmbH, Schwetzingen|titelerg=Jahresabschluss zum Geschäftsjahr vom 1.1.2008 bis 31.12.2008|hrsg=bundesanzeiger.de|datum=2010-03-29|abruf=2019-04-19}}</ref><ref>{{Internetquelle|url=https://www.finance-magazin.de/deals/ma/tectum-uebernimmt-alex-amp-gross-group-1144262/|autor=Corinna Wnuck|titel=Tectum übernimmt Alex & Gross Group|hrsg=finance-magazin.de|datum=2009-04-24|abruf=2019-04-19|offline=ja}}</ref> Die ''Alex & Gross Communications GmbH'' firmierte um in die ''Tectum Business Solutions GmbH''.<ref>{{Internetquelle|url=https://bundesanzeiger.de/| titel=Tectum Business Solutions GmbH, Schwetzingen|titelerg=Jahresabschluss zum Geschäftsjahr vom 1.1.2009 bis 31.07.2009|hrsg=bundesanzeiger.de|datum=2011-08-30|abruf=2019-04-19}}</ref><ref name="Northdata Tectum Business Solutions">{{Internetquelle|url=https://www.northdata.de/Tectum+Business+Solutions+GmbH,+Schwetzingen/Amtsgericht+Mannheim+HRB+422268|titel=Tectum Business Solutions GmbH, Schwetzingen|hrsg=northdata.de|abruf=2019-04-19}}</ref> Während die nun unter der ''Tectum Business Solutions GmbH'' zusammengefassten europäischen Ländergesellschaften überwiegend [[Business-to-Business]]-Dienstleistungen anboten, konzentrierte sich das Geschäft in Deutschland, das über die ''Tectum Customer Care Essen GmbH'', die ''Tectum Customer Care Dortmund GmbH'' und die ''Tectum Professional Services GmbH'' abgewickelt wurde, auf Callcenter-Dienstleistungen im [[Business-to-Consumer]]-Bereich.<ref>{{Internetquelle|url=https://bundesanzeiger.de/| titel=Tectum Consulting GmbH, Dortmund|titelerg=Jahresabschluss zum Geschäftsjahr vom 1.8.2010 bis 31.07.2011|hrsg=bundesanzeiger.de|datum=2012-10-15|abruf=2019-04-19}}</ref>

In den Jahren von 2007 bis 2012 gehörte Tectum mit 1900 (2007) bis 2800 (2012) Mitarbeitern jeweils zu den zehn größten Callcenter-Betreibern in Deutschland.<ref>{{Internetquelle|url=https://www.callcenterprofi.de/ranking/|titel=CallCenterProfi Ranking|hrsg=callcenterprofi.de|abruf=2019-04-19}}</ref> In dieser Zeit standen viele Unternehmen der Callcenter-Branche wegen ihres Verhaltens als Arbeitgeber in der öffentlichen Kritik.<ref>{{cite journal|last=Beiderwieden|first=Ulrich|year=2009|issue=03|title=Arbeit in Callcentern: ver.di-Mitglieder stellen schlechtes Zeugnis aus|journal=Die besonderen – Report des Fachbereichs Besondere Dienstleistungen|pages=14|url=https://bawue.verdi.de/fachbereiche-branchen/besondere-dienste/++co++9612ca0c-da7a-11e3-a56c-525400248a66|accessdate=2019-04-20|archiveurl=https://web.archive.org/web/20160906021342/http://bawue.verdi.de/fachbereiche-branchen/besondere-dienste/++co++9612ca0c-da7a-11e3-a56c-525400248a66|archivedate=2016-09-06|offline=0}}</ref><ref>{{Internetquelle|url=https://www.zeit.de/2007/22/Guenter-Wallraff|autor=Günter Wallraff|titel=Undercover|titelerg=Reportage über das Callcenter CallOn|hrsg=zeit.de|datum=2007-05-24|abruf=2019-04-19}}</ref><ref>{{Internetquelle|url=https://www.manager-magazin.de/digitales/it/a-608109.html|autor=Maren Martell|titel=Betreiber profitieren – Mitarbeiter nicht|hrsg=manager-magazin.de|datum=2009-02-17|abruf=2019-04-19}}</ref> Auch die Tectum-Gruppe erwarb sich ein schlechtes öffentliches Image.<ref>{{cite journal|last=Fahnemann|first=Andre|year=2009|issue=02|title=Verheizt|journal=Die besonderen – Report des Fachbereichs Besondere Dienstleistungen|pages=11|url=https://bawue.verdi.de/fachbereiche-branchen/besondere-dienste/++co++9612ca0c-da7a-11e3-a56c-525400248a66|archivebot=2024-07-05 23:13:42 InternetArchiveBot|accessdate=2019-04-20|archiveurl=https://web.archive.org/web/20160906021342/http://bawue.verdi.de/fachbereiche-branchen/besondere-dienste/++co++9612ca0c-da7a-11e3-a56c-525400248a66|archivedate=2016-09-06|offline=0}}</ref> Vorwürfe betrafen unter anderem eine sehr geringe Bezahlung der Angestellten. Nach Angaben der Gewerkschaft [[Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft|ver.di]] waren im Jahr 2008 insgesamt 18 Arbeitsgerichtsverfahren gegen die Tectum Group anhängig, im Jahre 2009 bis Ende April neun Verfahren.<ref>{{Internetquelle|url=https://www.netzwerkit.de/projekte/archiv/callcenter-vernetzung/ver.ditectum1/view|titel=ver.di Informationen für Beschäftigte bei Tectum|titelerg=Infoflyer|hrsg=ver.di|format=PDF|datum=2009|abruf=2019-04-19|offline=ja}}</ref>

2010 verkaufte die Familie Küpper ihre restlichen Unternehmensanteile an die Quadriga Capital.<ref>{{Internetquelle|url=https://onetoone.de/de/artikel/familie-kuepper-trennt-sich-von-tectum-group|titel=Familie Küpper trennt sich von Tectum Group|hrsg=onetoone.de|datum=2010-05-04|abruf=2019-04-19}}</ref> [[Chief Executive Officer|CEO]] der Tectum Gruppe wurde zunächst Theo Reichert und ab Juni 2012 Andreas Alex (vormals Geschäftsführer der ''Tectum Business Solutions GmbH''<ref name="Northdata Tectum Business Solutions" />). Der spätere Amevida-Eigentümer Matthias Eickhoff trat im Juni 2012 als [[Chief Financial Officer|CFO]] in die Geschäftsleitung ein.<ref>{{Internetquelle|url=https://www.pressebox.de/inaktiv/tectum-consulting-gmbh/Tectum-Group-schliesst-strategische-Neuausrichtung-ab/boxid/520327|titel=Tectum Group schließt strategische Neuausrichtung ab|titelerg=Pressemitteilung|hrsg=Tectum Group|datum=2012-06-29|abruf=2019-04-19}}</ref>

Am 7. Dezember 2012 bewilligte das Amtsgericht Essen den Antrag der Unternehmensgruppe auf Einleitung eines Schutzschirmverfahrens im Rahmen des Insolvenzrechts.<ref>{{Internetquelle|url=https://www.welt.de/newsticker/news3/article111885754/Callcenter-Betreiber-Tectum-Group-flieht-unter-Schutzschirm.html|titel=Callcenter-Betreiber Tectum Group flieht unter Schutzschirm|hrsg=welt.de|datum=2012-12-07|abruf=2019-04-19}}</ref> Im Verlauf des Sanierungsverfahrens kündigte die Geschäftsführung in Abstimmung mit dem Betriebsrat rund 500 Mitarbeiter, um den Fortbestand der Gruppe zu gewährleisten.<ref>{{Internetquelle |autor=Jörn Stender |url=https://www.waz.de/lokales/gelsenkirchen/article401743473/entlassungswelle-trifft-tectum-belegschaft.html |titel=Entlassungswelle trifft Tectum-Belegschaft |werk=Westdeutsche Allgemeine Zeitung |hrsg=Funke Mediengruppe |datum=2013-02-27 |abruf=2019-04-19 |sprache=de}}</ref> Über 80 Prozent aller Arbeitsplätze in der Region wurden gesichert und die Standorte erhalten. Im Juli 2013 wurde das Schutzschirmverfahren erfolgreich abgeschlossen.<ref>{{Internetquelle|url=https://www.firmenpresse.de/pressinfo918095/tectum-group-schliesst-sanierungsverfahren-erfolgreich-ab.html|titel=Tectum Group schließt Sanierungsverfahren erfolgreich ab|titelerg=Pressemitteilung|hrsg=Tectum Group|datum=2013-07-30|abruf=2019-04-19}}</ref><ref>{{Internetquelle|url=https://www.onetoone.de/de/artikel/tectum-vermeldet-abschluss-der-sanierung|titel=Tectum vermeldet Abschluss der Sanierung|hrsg=onetoone.de|datum=2013-07-30|abruf=2019-04-19}}</ref>

=== Neuausrichtung als Amevida ===
Neuer Geschäftsführer von Tectum wurde 2013 Matthias Eickhoff.<ref name="PM 2013.09-11">{{Internetquelle|url=https://www.pressebox.de/inaktiv/tectum-consulting-gmbh/Tectum-fokussiert-Dienstleistungsangebot-und-Marktansprache/boxid/624511|titel=Tectum fokussiert Dienstleistungsangebot und Marktansprache|titelerg=Pressemitteilung|hrsg=Tectum Group|datum=2013-09-11|abruf=2019-04-19}}</ref> Im Zuge der Neuausrichtung des Unternehmens wurden die Eigentumsverhältnisse der Unternehmensgruppe neu geordnet: Mit Wirkung vom 1. Dezember 2013 trennte sich die ''Tectum Consulting GmbH'' von ihrer Tochtergesellschaft ''Tectum Business Solutions GmbH''.<ref name="Jahresabschluss 13/14">{{Internetquelle|url=https://bundesanzeiger.de/| titel=Tectum Consulting GmbH, Dortmund|titelerg=Jahresabschluss zum Geschäftsjahr vom 1.1.2013 bis 31.12.2014|hrsg=bundesanzeiger.de|datum=2016-03-03|abruf=2019-04-19}}</ref> Das Business-to-Business-Geschäft der ''Tectum Business Solutions'' wurde als ''Axivas Deutschland GmbH'' von Quadriga Capital und Andreas Alex weitergeführt<ref name="Northdata Tectum Business Solutions" />, während Eickhoff als nunmehriger Alleineigentümer der ''Tectum Consulting GmbH'' das Privatkundengeschäft übernahm.<ref>{{Internetquelle|url=https://www.callcenterprofi.de/branchennews/detailseite/tectum-stellt-sich-neu-auf-20133881/|autor=Alexander Jünger|titel=Tectum stellt sich neu auf|hrsg=callcenterprofi.de|datum=2013-12-11|abruf=2019-04-19}}</ref>

Zum 1. Juni 2014 übertrug die ''Tectum Consulting GmbH'' ihr operatives Geschäft an die neu gegründete ''Amevida GmbH''<ref>{{Internetquelle|url=https://www.northdata.de/Amevida+GmbH,+Gelsenkirchen/HRB+12615|titel=Amevida GmbH, Gelsenkirchen|hrsg=northdata.de|abruf=2019-04-19}}</ref>, deren Geschäftsführer ebenfalls Matthias Eickhoff wurde.<ref name="Jahresabschluss 13/14" /><ref>{{Internetquelle|url=https://www.callcenterprofi.de/branchennews/detailseite/callcenter-dienstleister-tectum-heisst-jetzt-amevida-20143972/|autor=Alexander Jünger|titel=Callcenter-Dienstleister Tectum heißt jetzt Amevida|hrsg=callcenterprofi.de|datum=2014-07-02|abruf=2019-04-19}}</ref> Die Tochtergesellschaften ''Tectum Professional Services GmbH'', ''Tectum Sales GmbH'' und ''Tectum Customer Care Essen GmbH'' firmierten um in ''Amevida Professional Services''<ref name="Northdata Amevida Professional Services" />, ''Amevida Sales''<ref name="Northdata Amevida Sales" /> und ''Amevida Customer Care Essen''<ref>{{Internetquelle|url=https://www.northdata.de/Amevida+Customer+Care+Essen+GmbH,+Essen/HRB+19516|titel=Amevida Customer Care Essen GmbH, Essen|hrsg=northdata.de|abruf=2019-04-19}}</ref>.

Ende September 2014 wurde die [[Bochum]]er Callcenter-Gesellschaft ''Sellgate GmbH''<ref>{{Internetquelle|url=https://www.northdata.de/Sellgate+Germany+GmbH,+Köln/HRB+65098|titel=Sellgate Germany GmbH, Köln|hrsg=northdata.de|abruf=2019-04-19}}</ref> durch die ''Dreicom GmbH''<ref>{{Internetquelle|url=https://www.northdata.de/Dreicom+GmbH,+Gelsenkirchen/HRB+12757|titel=Dreicom GmbH, Gelsenkirchen|hrsg=northdata.de|abruf=2019-04-19}}</ref> (alleiniger Gesellschafter wiederum Matthias Eickhoff) übernommen. Bis zur Verschmelzung der ''Dreicom GmbH'' mit Amevida in 2018 fungierte die Schwestergesellschaft Dreicom in Bochum und ab 2017 in [[Düsseldorf]] als Subkontraktor und Personaldienstleister für Amevida.<ref>{{Internetquelle|url=https://www.openpr.de/news/816943/AMEVIDA-auf-Wachstumskurs.html|titel=Amevida auf Wachstumskurs|titelerg=Pressemitteilung|hrsg=Amevida SE|datum=2014-09-19|abruf=2019-04-19}}</ref><ref name="Jahresabschluss 16/17" /><ref name="WAZ 2018-06-05" />

2015 entstanden die heutige (2018) Struktur und Rechtsform des Unternehmens: Die ''Amevida Sales GmbH'', die ''Amevida Customer Care Essen GmbH'' und die ''Amevida Professional Services GmbH'' verschmolzen mit Wirkung zum 26. Mai 2015 mit der ''Amevida GmbH'', und diese zum 9. Juni 2015 auf die ''Amevida SE''.<ref>{{Internetquelle|url=https://www.callcenterprofi.de/branchennews/detailseite/amevida-gmbh-verschmilzt-auf-die-amevida-se-20154845/|autor=Michaela Kreuzpointner|titel=Amevida GmbH verschmilzt auf die Amevida SE|hrsg=callcenterprofi.de|datum=2015-07-01|abruf=2019-04-19}}</ref>

2017 übernahm Amevida ein Callcenter in Düsseldorf vom bisherigen Betreiber Capita<ref>{{Internetquelle|url=https://www.callcenterprofi.de/branchennews/detailseite/amevida-uebernimmt-duesseldorfer-call-center-standort-von-capita-20175553/|autor=Alexander Jünger|titel=Amevida übernimmt Düsseldorfer Call Center-Standort von Capita|hrsg=callcenterprofi.de|datum=2017-03-02|abruf=2019-04-19}}</ref> und eröffnete den neuen Firmenhauptsitz in Gelsenkirchen im denkmalgeschützten ehemaligen Verwaltungsgebäude der ''Thyssen Draht AG''.<ref>{{Internetquelle|url=https://www.waz.de/staedte/gelsenkirchen/article211088115/zentrale-des-call-center-riese-amevida-ist-umgezogen.html|autor=Inge Ansahl|titel=Zentrale des Callcenter-Riesen Amevida ist umgezogen|hrsg=waz.de|datum=2017-06-30|abruf=2019-04-19}}</ref>

Durch die 2018 erfolgte Verschmelzung der Schwestergesellschaft ''Dreicom GmbH'' mit der ''Amevida SE'' gingen alle Dreicom-Arbeitsverhältnisse auf Amevida über (im Zeitraum 2016/17 hatte die ''Dreicom GmbH'' 430 Beschäftigte).<ref name="Jahresabschluss 16/17">{{Internetquelle |url=https://bundesanzeiger.de/ |titel=Amevida SE, Gelsenkirchen |titelerg=Jahresabschluss zum Geschäftsjahr vom 1.8.2016 bis 31.7.2017 |hrsg=bundesanzeiger.de |datum=2018-08-16 |abruf=2019-04-19}}</ref><ref name="WAZ 2018-06-05" />

== Arbeitnehmerrechte und Kritik ==
Die frühere Firma Tectum stand wegen ihres Verhaltens als Arbeitgeber mehrfach in der öffentlichen Kritik und erwarb sich ein schlechtes Öffentliches Image.<ref>{{Internetquelle |autor=Jörn Stender |url=https://www.waz.de/lokales/gelsenkirchen/article401694018/gelsenkirchener-tectum-nachfolger-amevida-zahlt-mindestlohn.html |titel=Gelsenkirchener Tectum-Nachfolger Amevida zahlt Mindestlohn |werk=Westdeutsche Allgemeine Zeitung |hrsg=Funke Mediengruppe |datum=2015-01-29 |abruf=2025-05-01 |sprache=de}}</ref>

Medienpräsenz erlangte Tectum durch ein [[WDR]]-Interview mit [[Günter Wallraff]] aus dem Jahr 2008, in welchem dieser die Tectum Group als Firma bezeichnete, „die nicht nur die Auftraggeber, sondern auch die Angestellten betrügt“.<ref>{{Webarchiv | url=http://www.wdr.de/mediathek/html/regional/2008/01/30/lokdo_01.xml?rankingid=2&rankingtype=audio&rankingcount=3&regionid=413&rankingvisible=mostviewed | wayback=20080410044045 | text=WDR-Interview mit G.Wallraff}}</ref>

Die Gewerkschaft [[Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft|ver.di]] führte in Essen, Dortmund und Gelsenkirchen vor den Toren der Tectum-Betriebe, infolge ihrer Darstellung nach zahlreichen Beschwerden von Angestellten über massive Missstände, eine Informationskampagne über Arbeitnehmerrechte durch.<ref>[http://essen.verdi.de/branchen_berufe/fb_13_besondere_dienstleistungen/fachgruppe_5_-_beratung_und_forschung/tectum Aktion von ver.di bei Tectum Group]</ref><ref>[https://www.youtube.com/watch?v=xbLs40AZs9o Tectum Group] - [[WDR Lokalzeit]] aus Duisburg</ref> Nach Angaben von ver.di waren allein im Jahr 2008 insgesamt 18 [[Arbeitsgericht]]sverfahren gegen die Tectum Group anhängig, im Jahre 2009 bis Ende April neun Verfahren.

Am 15. Juli 2009 demonstrierten Tectum-Mitarbeiter vor der Verdi-Zentrale in Bochum-Herne. Ihr Anliegen: eine sachlich richtige Darstellung der Arbeitsbedingungen bei Tectum.<ref>[https://web.archive.org/web/20101203230008/http://1oglinks.de/index.php?page=249 Artikel der WAZ zur Verdiaktion bei Tectum]</ref>

In einer Sendung des Fernsehsenders [[Sat.1]] wurde deutlich, dass Hubertus Küppers Angabe, Löhne zwischen 8,50 und 15 Euro pro Stunde zu zahlen, nicht zutraf. Es wurde eine Lohnabrechnung vorgelegt, in der der garantierte Stundenlohn nur 5,77 Euro betrug.<ref>[http://www.1oglinks.de/index.php?section=podcast&id=45&cid=Bericht Sat1 ''17.30'']</ref>

== Einzelnachweise ==
<references responsive />

[[Kategorie:Unternehmen (Gelsenkirchen)]]
[[Kategorie:Callcenter]]
[[Kategorie:Unternehmensgründung 1998]]

Amevida - Versionsgeschichte

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