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2025-10-14T13:45:29Z

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{{Dieser Artikel|beschreibt den Begriff als Verpflegungsstufe der Hotellerie, für die Filme siehe ''[[All Inclusive (2009)]]'' und ''[[All Inclusive (2023)]]''.}}
{{Doppeltes Bild|rechts|All-inclusive-Bändchen Iberostar 2015 — Aussenseite.jpg|100|All-inclusive-Bändchen Iberostar 2015 — Innenseite.jpg|100|All-inclusive-Bändchen von [[Iberostar]] (2015; Außen- und Innenseite)}}
'''All inclusive''' ([{{IPA|ˈɔːl ɪnˈkluːsɪv]}}; {{deS|„alles inklusive“}}) ist ein [[Anglizismus]] vor allem im [[Reisevertrag]]srecht für eine [[Klausel (Recht)|Klausel]], die klarstellen soll, dass sämtliche [[Reise]]leistungen im [[Reisepreis]] enthalten sind.

== Allgemeines ==
Während einer [[Pauschalreise]], zum Beispiel in einem [[Hotel]], auf einem [[Kreuzfahrtschiff]] oder während einer [[Rundreise]], sind All-inclusive-Leistungen zu einem [[Pauschalpreis]] in der von dem [[Reiseveranstalter]] geschuldeten Gesamtheit von Reiseleistungen enthalten, insbesondere die Hotelleistungen wie Beherbergung sowie Speisen und Getränke. Die nicht vereinbarungsgemäße Erbringung der Leistung begründet einen [[Reisemangel]],<ref>AG Kleve, Urteil vom 6. April 2001, Az.: 36 C 47/01 = {{Rspr|NJW-RR 2001, 1560}}</ref><ref>{{Webarchiv |url=http://www.schweizer.eu/bibliothek/urteile/index.html?id=15551 |text=AG Charlottenburg, Urteil vom 16. Juli 2012, Az.: 233 C 165/10 |wayback=20161115093634 }}</ref> der unter bestimmten Voraussetzungen zu einer [[Minderung]] des Reisepreises führt.

Mangels ausdrücklicher Einigung zwischen Reiseveranstalter und Reisendem werden Art und Umfang der im Einzelfall eingeschlossenen Leistungen z. T. erst im Nachhinein durch die Rechtsprechung ermittelt.

== Eingeschlossene Reiseleistungen ==
''All inclusive'' schließt neben [[Mahlzeit]]en wie dem Mittagessen<ref>AG Leipzig, Urteil vom 24. November 2010, Az. 109 C 5850/09</ref> häufig alle ortsüblichen alkoholischen und alkoholfreien [[Getränk]]e mit ein. Importierte Getränke wie die meisten Weine und Spirituosen müssen im europäischen Raum zumeist extra bezahlt werden, ebenso wie auch Mahlzeiten [[à la carte]]. Eingeschlossen ist auch eine permanente Wasserversorgung mit der Möglichkeit, jederzeit ein Duschbad zu nehmen.<ref>LG Duisburg, Urteil vom 24. November 2005, Az.: 12 S 26/05</ref>

In Reiseunterlagen wird ''All inclusive'' oft mit ''AI'' abgekürzt. Abgesehen von den bei ''All inclusive'' servierten Mahlzeiten der [[Vollpension]] werden darüber hinaus häufig auch Kaffee und Kuchen am Nachmittag sowie Imbisse rund um die Uhr und manchmal auch ein Mitternachtsbuffet und Cocktails angeboten.

Ein einheitlicher Leistungsumfang wie bei [[Halbpension]] oder [[Vollpension]] lässt sich bei All-inclusive-Angeboten jedoch nicht feststellen.

In den Reiseunterlagen beziehungsweise [[Reisekatalog]]en wird häufig die Menge der zusätzlichen Getränke, vor allem bei Alkoholika, eingeschränkt oder individuell definiert; dies gilt auch für Speisen außerhalb der Hauptmahlzeiten. Verschiedene Unternehmen und Hotelketten bieten Abwandlungen von ''All inclusive'' an; so gibt es in verschiedenen Hotels eine sogenannte „Verwöhnpension“. Diese beinhaltet meist nur ein Tischgetränk sowie [[Zwischenmahlzeit]]en am Nachmittag. In zielgruppenausgerichteten Hotels und Hotelketten ist die Definition oft der Hauptzielgruppe angepasst. So gibt es in manchen auf Familien spezialisierten Hotels unter anderem Varianten ohne alkoholische Getränke. Andere Varianten beinhalten unterschiedliche, über den durchschnittlichen All-inclusive-Rahmen hinausgehende Leistungen, die in besonderen Fällen rund um die Uhr in Anspruch genommen werden können. Dazu können zum Beispiel zählen: der kostenlose Besuch beim hoteleigenen Friseur, die Benutzung von Saunen oder von besonders guten Tennisplätzen mit [[Flutlicht]], die Benutzung von Shuttle-Services, À-la-carte-Mahlzeiten im Restaurant, zusätzliche [[Snack]]bars oder internationale alkoholische Getränke – zum Beispiel auch in der Hotel-Diskothek – sowie das tägliche Auffüllen der [[Minibar]] im Hotelzimmer ohne gesonderte Berechnung oder ein Bedienservice am (hoteleigenen) Strand.

Ob es zumutbar ist, in der Hotelanlage ein All-inclusive-Armband tragen zu müssen, ist umstritten.<ref>Verneinung: LG Frankfurt am Main, Urteil vom 19. August 1999, Az.: 2/24 S 341/98 = {{Rspr|NJW-RR 2000, 1161}}; Bejahung: AG München, Urteil vom 10. September 2009, Az.: 222 C 13094/09</ref>

== Weblinks ==
* Vera Altrock: [https://www.welt.de/reise/article115193254/All-inclusive-Urlaub-die-Enttaeuschung-reist-mit.html ''All-inclusive-Urlaub – die Enttäuschung reist mit''] [[Die Welt]], 11. April 2013
* [https://www.hansemerkur.de/service/newsletter/0211/allinclusivereisen ''All-inclusive-Reisen: Wer hier wirklich sparen kann''] Webseite der [[HanseMerkur Versicherungsgruppe]], 02/2011

== Einzelnachweise ==
<references />

{{Rechtshinweis}}

[[Kategorie:Tourismuswirtschaft]]
[[Kategorie:Reiserecht]]
[[Kategorie:Beherbergung]]
[[Kategorie:Gastronomie als Thema]]
[[Kategorie:Englische Phrase]]

All inclusive - Versionsgeschichte

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