Quelltext der Seite Weisse Liste

{{Dieser Artikel|behandelt die Suchmaschine medizinischer Behandlungen. Zum Gegenteil einer schwarzen Liste siehe [[Weiße Liste]].}}
{{Infobox Website
| Name           = Weisse Liste
| Logo           = [[Datei:Weisse Liste Logo.png|200px]]
| Stand          = 2024-04-12
| url            = [https://www.weisse-liste.de/ www.weisse-liste.de]
| Slogan         = 
| Beschreibung   = Wegweiser im Gesundheitswesen
| Registrierung  = nein (nur für Bewertungen)
| Sprachen       = Deutsch
| Betreiber      = BSt Gesundheit gGmbH (ab Oktober 2023)
| Redaktion      = 
| online         = März 2008
| offline        = März 2024
| Benutzer       = 
| Artikel        = 
}}

Die '''Weisse Liste''' (ehemals ''Weiße Liste'') war ein unabhängiges [[Internetportal]], das Orientierung bei der Suche nach [[Arzt|Ärzten]] und [[Krankenhaus|Krankenhäusern]] sowie [[Pflegeheim]]en bot.<ref name=":1" /> Es war werbefrei und basierte auf wissenschaftlichen Erhebungen.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.ndr.de/ratgeber/verbraucher/Arztbewertungen-Wie-serioes-sind-Portale,aerztebewertungen100.html |titel=Arztbewertungen: Wie seriös sind Portale? |hrsg=Norddeutscher Rundfunk |datum=2018-08-20 |abruf=2019-08-01}}</ref> Die Weisse Liste wurde im Jahr 2008<ref>{{Internetquelle |url=https://web.archive.org/web/*/weisse-liste.de |titel=Weisse Liste |werk=Wayback Machine |hrsg=Internet Archive |datum=2008-06-08 |abruf=2019-08-01}}</ref> von der [[Bertelsmann Stiftung]] in Zusammenarbeit mit den Dachverbänden der wichtigsten [[Patientenvertretung]]en und [[Verbraucherorganisation]]en aufgebaut.<ref>{{Internetquelle |autor=Nicola Kuhrt, Friedrich Lindenberg |url=https://www.spiegel.de/wissenschaft/medizin/gesundheitsoekonomen-fordern-qualitaetsmessung-im-system-a-882665.html |titel=Patientenrechte: Experten fordern gläsernes Gesundheitssystem |werk=Spiegel Online |datum=2013-02-12 |abruf=2019-08-01}}</ref> Seit 2011 war eine [[Gemeinnützige GmbH|gemeinnützige Gesellschaft]] der Bertelsmann Stiftung für den Betrieb und die Weiterentwicklung des Angebots zuständig.<ref name=":2" /> Schirmherr der Weissen Liste war [[Stefan Schwartze (Politiker)|Stefan Schwartze]], [[Der Beauftragte der Bundesregierung für die Belange der Patientinnen und Patienten|Patientenbeauftragter der Bundesregierung]].<ref>{{Internetquelle |url=https://www.patientenbeauftragter.de/2022/04/21/unabhaengiges-patientenportal-weisse-liste-steht-weiter-unter-der-schirmherrschaft-des-patientenbeauftragten/ |titel=Unabhängiges Patientenportal Weisse Liste steht weiter unter der Schirmherrschaft des Patientenbeauftragten |hrsg=Beauftragter der Bundesregierung für die Belange der Patientinnen und Patienten |datum=2022-04-14 |abruf=2022-04-27}}</ref>

== Geschichte ==
Für den sogenannten Gesundheitsmonitor analysierte die Bertelsmann Stiftung die Krankenversorgung in Deutschland. Dabei stellte sie gravierende Unterschiede in der Qualität der Behandlung und der Information von [[Patient]]en fest.<ref>{{Literatur |Titel=Medizin erhält schlechtes Zeugnis |Sammelwerk=Bonner General-Anzeiger |Datum=2002-07-12 |Seiten=35}}</ref><ref>{{Literatur |Autor=Bernhard Hänel |Titel=Ärztliche Qualität ist Herzenswunsch – Deutsche Patienten wünschen mehr Informationen |Sammelwerk=Neue Westfälische |Datum=2003-06-24}}</ref> Vor diesem Hintergrund entstand Mitte der 2000er Jahre die Idee, die gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätsberichte deutscher Krankenhäuser nutzerfreundlicher aufzubereiten.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.bertelsmann-stiftung.de/fileadmin/files/BSt/Publikationen/GrauePublikationen/GP_Jahresbericht_2008.pdf |titel=Jahresbericht 2008 |hrsg=Bertelsmann Stiftung |seiten=40 |format=PDF |abruf=2019-08-01}}</ref><ref>{{Literatur |Titel=Der Patients' Experience Questionnaire |TitelErg=Patientenerfahrungen vergleichbar machen |Verlag=Verlag Bertelsmann Stiftung |Ort=Gütersloh |Datum=2010 |ISBN=978-3-86793-124-3}}</ref> Dieses Vorhaben wurde von mehreren großen Verbänden unterstützt, unter anderem den Sozialverbänden [[Sozialverband Deutschland|SoVD]] und [[Sozialverband VdK Deutschland|VdK]] sowie dem Bundesverband der Verbraucherzentralen [[Verbraucherzentrale Bundesverband|vzbv]].<ref name=":0">{{Internetquelle |autor=[[Pia Heinemann]] |url=https://www.welt.de/welt_print/article2068553/Weisse-Liste-fuer-Kliniken.html |titel=„Weiße Liste“ für Kliniken: Neue Internetplattform hilft Patienten, das für sie richtige und beste Krankenhaus zu finden. |werk=[[Die Welt]] |datum=2008-06-05 |abruf=2020-01-25}}</ref> Um die Unabhängigkeit der bereitgestellten Informationen sicherzustellen, wurde ein gemeinsames Steuerungsgremium eingerichtet.<ref>{{Literatur |Titel=Im Internet nach dem Arzt suchen |TitelErg=Online-Portal „Weiße Liste“ informiert über Krankenhäuser |Sammelwerk=Nürnberger Nachrichten |Datum=2008-06-05 |Seiten=30}}</ref>

Die Entwicklung der Weissen Liste benötigte insgesamt rund zweieinhalb Jahre. Im Juni 2008 veröffentlichte man die erste Version des Internetportals.<ref>{{Literatur |Titel=„Weiße Liste“ gibt Kranken Auskunft |Sammelwerk=Rhein-Zeitung |Datum=2008-06-13}}</ref> Der [[Stern (Zeitschrift)|Stern]], die [[Die Tageszeitung|taz]] und andere Medien hoben in ihrer Berichterstattung den innovativen Charakter des Angebots besonders hervor.<ref>{{Literatur |Autor=Karin Flothmann |Titel=Erst surfen, dann zur OP ins beste Hospital |TitelErg=Ab sofort hilft die Online-Datenbank „Weiße Liste“ PatientInnen bei der Suche nach dem passenden Krankenhaus |Sammelwerk=Die Tageszeitung |Datum=2008-06-06 |Seiten=6}}</ref><ref>{{Literatur |Autor=Astrid Viciano |Titel=Die beste Klinik für mich: Wo sind die Ärzte gut, die Schwestern freundlich? |TitelErg=Auf der Suche nach der perfekten Behandlung fühlen sich Patienten oft alleingelassen. Neue, intelligente Wegweiser im Internet helfen bei der Entscheidung. |Sammelwerk=Stern |Nummer=24 |Datum=2008}}</ref> Innerhalb des ersten Jahres erreichte die Weisse Liste über vier Millionen Zugriffe.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.welt.de/gesundheit/article4672788/Webseite-informiert-ueber-Qualitaet-von-Kliniken.html |titel=Gesundheit: Webseite informiert über Qualität von Kliniken |werk=Welt Online |datum=2009-09-29 |abruf=2019-08-01}}</ref>

Zunächst wurden alle rund 2.000 deutschen Kliniken mit ihren Fachbereichen aufgelistet.<ref>{{Literatur |Autor=Maike Telgheder |Titel=Die Suche nach der richtigen Klinik ist schwierig |Sammelwerk=Handelsblatt |Datum=2009-01-06 |Seiten=12}}</ref> 2011 erweiterte man in Kooperation mit den [[Allgemeine Ortskrankenkasse|Allgemeinen Ortskrankenkassen]] (AOK) und der [[Barmer GEK]] den Datenbestand um die Bewertung einzelner Ärzte, was vereinzelt Kritik der Ärztekammern hervorrief.<ref>{{Literatur |Autor=Daniel Baumann |Titel=Patienten bewerten Ärzte online |Sammelwerk=Kölner Stadt-Anzeiger |Datum=2010-05-29}}</ref><ref>{{Literatur |Autor=Florian Possinger |Titel=Diagnose für Onkel Doktor |Sammelwerk=Saarbrücker Zeitung |Datum=2010-09-24}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://www.handelsblatt.com/politik/deutschland/aok-und-barmer-bewertungsportal-fuer-aerzte-geht-online/4127962.html |titel=AOK und Barmer: Bewertungsportal für Ärzte geht online |werk=Handelsblatt |datum=2011-05-03 |abruf=2019-08-01}}</ref> Das System der Weissen Liste bildete die Grundlage für die Befragung von rund 30 Millionen Versicherten,<ref>{{Literatur |Autor=Eva Quadbeck |Titel=Arztsuche über das Internet |Sammelwerk=Rheinische Post |Datum=2011-05-04}}</ref><ref>{{Literatur |Titel=Ärzte-Navi als Suchhilfe für Patienten |TitelErg=Als die Idee eines Arzt-Navigators vor zwei Jahren vorgestellt wurde, war der Aufschrei groß. Inzwischen können auch Ärztevertreter mit der Bewertungsliste im Internet leben, die das Gesundheitssystem etwas transparenter machen soll. |Sammelwerk=Coburger Tageblatt |Datum=2011-05-04 |Seiten=6}}</ref> der bisher größten Erhebung dieser Art in Deutschland.<ref>{{Literatur |Titel=Krankenhauspatienten meist zufrieden |TitelErg=Die Ergebnisse der größten Patientenbefragung flossen in die Suchmaschine „Weiße Liste“ ein. |Sammelwerk=Die Tageszeitung |Datum=2012-12-19 |Seiten=6}}</ref>

2012 wurden auch Pflegeeinrichtungen in die Weisse Liste aufgenommen.<ref>{{Literatur |Titel=Auf der Suche nach dem passenden Heim |Sammelwerk=Reutlinger General-Anzeiger |Datum=2012-01-11}}</ref> Hierfür entwickelte die Weisse Liste einen spezialisierten Fragebogen und ein eigenes Bewertungsverfahren auf Grundlage der Erhebungen des [[Zweites Pflegestärkungsgesetz|Zweiten Pflegestärkungsgesetzes]] („Pflege-TÜV“).<ref>{{Internetquelle |autor=Philipp Neumann |url=https://www.welt.de/politik/deutschland/article11977253/Fragebogen-zur-Qualitaet-von-Pflegeheimen-entwickelt.html |titel=Weiße Liste: Fragebogen zur Qualität von Pflegeheimen entwickelt |werk=Welt Online |datum=2011-01-04 |abruf=2019-08-01}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://www.spiegel.de/gesundheit/diagnose/weisse-liste-bietet-bessere-bewertung-von-pflegeheimen-a-1093815.html |titel=Pflege-TÜV: „Weisse Liste“ bietet bessere Bewertung von Pflegeheimen |werk=Spiegel Online |datum=2016-05-24 |abruf=2019-08-01}}</ref> Im selben Jahr wurde die Geschäftsstelle der Weissen Liste in Berlin eingerichtet, um den Betrieb und die Weiterentwicklung zu professionalisieren.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.bertelsmann-stiftung.de/fileadmin/files/BSt/Publikationen/Infomaterialien/IN_BSt_Jahresbericht_2012.pdf |titel=Jahresbericht 2012 |hrsg=Bertelsmann Stiftung |seiten=71 |format=PDF |abruf=2019-08-01}}</ref>

Ende März 2024 wurde das Webportal der Weissen Liste geschlossen, weil im Zuge der Krankenhausreform ab Mai 2024 ein Klinik-Atlas vom [[Bundesministerium für Gesundheit (Deutschland)|Bundesgesundheitsministerium]] bereitgestellt wird. Ein Sprecher des Portals erklärte gegenüber [[RiffReporter]], die Aktualität der Daten habe nicht mehr sichergestellt werden können. Außerdem sollte vermieden werden, dass Patienten durch unterschiedliche Datenbestände und sonstige Angaben verunsichert oder verwirrt werden.<ref>{{Internetquelle |autor=Iris Hinneburg |url=https://www.riffreporter.de/de/wissen/qualitaet-krankenhaus-transparenz-gesetz-weisse-liste-klinik-atlas-reform |titel=Gute Krankenhäuser finden: Was der neue Klinik-Atlas bieten soll und was noch nicht |werk=RiffReporter |datum=2024-04-12 |sprache=de-DE |abruf=2024-04-12}}</ref><ref>{{Internetquelle |autor=Christiane Schulzki-Haddouti |url=https://www.heise.de/news/Ende-fuer-Weisse-Liste-Start-fuer-den-interaktiven-Klinik-Atlas-9687970.html |titel=Ende für Weiße Liste, Start für den interaktiven Klinik-Atlas |werk=heise online |datum=2024-04-17 |sprache=de |abruf=2024-04-17}}</ref>

== Beschreibung ==
Den Kern des Internetportals Weisse Liste bildeten die beiden [[Suchmaschine]]n für Ärzte und Krankenhäuser. Die Datenbank konnte nach verschiedenen Kriterien wie Fachgebiet, Spezialisierung, Bewertung oder Standort gefiltert werden.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.weisse-liste.de/de/arzt/arztsuche |titel=Arztsuche |hrsg=Weisse Liste |abruf=2019-08-01}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://www.weisse-liste.de/de/krankenhaus/krankenhaussuche |titel=Krankenhaussuche |hrsg=Weisse Liste |abruf=2019-08-01}}</ref> Darüber hinaus wurden ergänzende Informationen wie Checklisten für den Arztbesuch oder Klinikaufenthalt angeboten, welche die Sicherheit der Patienten erhöhen sollten. Ein „Dolmetscher“ übersetzte medizinische Fachbegriffe etwa von [[Befund (Medizin)|Befunden]] und [[Diagnose]]n in verständliche Sprache. Außerdem unterstützte die Weisse Liste bei Entscheidungen über Untersuchungen und Behandlungen, beispielsweise betreffend der Notwendigkeit einer Einnahme von [[Antibiotikum|Antibiotika]] bei [[Erkältung]]en.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.weisse-liste.de/de/entscheidungshilfen/startseite-entscheidungshilfen |titel=Entscheidungshilfen |hrsg=Weisse Liste |abruf=2019-08-01}}</ref>

Die ursprünglich vorhandene [[Pflegedienst|Pflegedienst-]] und [[Pflegeheim|Pflegeheim-]]Suche der Weissen Liste stand später nicht mehr zur Verfügung. Der Hauptgrund hierfür war, dass keine ausreichenden Qualitäts-/Transparenzberichte der Pflegeanbieter mehr zur Verfügung gestellt wurden. Die Pflegeheim-Suche der Weissen Liste lieferte daher Ergebnisse aus dem gesamten Bundesgebiet und speziell für [[Hamburg]]er Pflegeheime besonders aussagekräftige Informationen. Ergänzend wurde auf andere Verzeichnisse und Beratungsstellen verwiesen.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.weisse-liste-pflege.de/ |titel=Pflegeheimsuche |hrsg=Weisse Liste |abruf=2020-08-27}}</ref>

Neben der klassischen Website gab es die Weisse Liste auch als [[Mobile App]] für die Smartphone- und Tablet-Betriebssysteme von Apple und Google.<ref name=":1">{{Literatur |Autor=Kristin Kahl |Titel=Weisse Liste: Hilfe bei der Arzt- und Krankenhaussuche |Sammelwerk=Deutsches Ärzteblatt |Nummer=116 |Datum=2019 |Seiten=33 |Online=https://www.aerzteblatt.de/archiv/209295/Weisse-Liste-Hilfe-bei-der-Arzt-und-Krankenhaussuche |Abruf=2019-08-01}}</ref> Darüber hinaus wurden grundlegende Standards für die Erhebung und Bewertung der Qualität von digitalen Gesundheitsanwendungen entwickelt.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.trustedhealthapps.org/ |titel=Trusted Health Apps |hrsg=Weisse Liste |abruf=2020-08-27}}</ref>

== Organisation ==
Die Weisse Liste gemeinnützige GmbH wurde im Oktober 2011 aufgestellt und im Dezember 2011 ins [[Handelsregister (Deutschland)|Handelsregister]] eingetragen. Der [[Unternehmenszweck]] erstreckte sich im Wesentlichen auf die Förderung des öffentlichen [[Gesundheitswesen|Gesundheits-]] und [[Wohlfahrtwesen|Wohlfahrtswesens]] sowie die Beratung und den Schutz von Verbrauchern. Dieses wurde unter anderem durch die „Unterstützung und Durchführung von Qualitäts- und Transparenzprojekten“ verwirklicht. Die Gesellschaft verfolgte ausschließlich und unmittelbar gemeinnützige und mildtätige Zwecke im Sinne der [[Abgabenordnung]].<ref name=":2">{{Internetquelle |url=https://www.unternehmensregister.de/ |titel=Unternehmensregister |hrsg=Bundesanzeiger Verlag |abruf=2019-08-01}}</ref> Das [[Stammkapital]] wurde vollständig von der Bertelsmann Stiftung aufgebracht. Die [[Geschäftsführung (Deutschland)|Geschäftsführung]] wurde von Jan Carels und Uwe Schwenk ausgeführt.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.weisse-liste.de/impressum |titel=Impressum |abruf=2023-10-30}}</ref>

== Weblinks ==
* [https://www.weisse-liste.de/ Offizielle Website] der Weissen Liste (inaktiv, abgerufen am 12. April 2024)
* [https://gesund.bund.de/ Nachfolgeprojekt gesund.bund.de] beim Bundesgesundheitsministerium mit dem neuen ''Klinik-Atlas'' (ab Mai 2024)

== Einzelnachweise ==
<references responsive />

[[Kategorie:Bertelsmann Stiftung]]
[[Kategorie:Deutschsprachiges Medium]]
[[Kategorie:Online seit 2012]]
[[Kategorie:Offline seit 2024]]
[[Kategorie:Suchmaschine (Gesundheitswesen)]]