Quelltext der Seite Unternehmensabbildung

'''Unternehmensabbildung''' (auch ganzheitliche Unternehmensabbildung) bezeichnet die möglichst umfassende modellhafte Darstellung eines [[Unternehmen]]s. Aufgrund der Komplexität einer solchen Darstellung werden Systematisierungen eingeführt – indem verschiedene Sichten gebildet werden, die jeweils spezifische Aspekte beschreiben. Innerhalb dieser Sichten kommen unterschiedliche Methoden und Modelle zur Anwendung, um den jeweilig betrachteten Aspekt abzubilden. Der Zusammenhang wird durch Verknüpfung der Modelle untereinander und durch modellübergreifende Nutzung von Modellelementen hergestellt.

Durch ihren ganzheitlichen Ansatz unterscheidet sich die Unternehmensabbildung von der [[Unternehmensarchitektur]], die sich hauptsächlich auf Aspekte im Zusammenhang mit der [[Informationstechnik]] (IT) eines Unternehmens konzentriert.

== Aspekte der ganzheitlichen Unternehmensabbildung ==
Um der Komplexität der ganzheitliche Abbildung eines Unternehmens gerecht zu werden, werden hohe Anforderungen an
* die Systematisierung der Darstellung (Funktionalität) insbesondere im Hinblick auf eine zielgruppengerechte Präsentation der Darstellung (generelle Strukturierung der behandelten Themen, Bildung geeigneter und möglichst überschneidungsfreier Sichten) und die Anpassbarkeit an sich weiterentwickelnde Anforderungen,
* die verwendeten Konstrukte zur Darstellung (Methoden) insbesondere im Hinblick auf die Langlebigkeit und Wartbarkeit sowie
* die Ausformulierung der Darstellung (Stil) insbesondere im Hinblick auf die Durchgängigkeit und Wiederverwendbarkeit gestellt.

Folgende zweistufige Systematisierung unternimmt den Versuch, alle Aspekte einer ganzheitlichen Unternehmensabbildung zu erfassen:
* [[Unternehmensleitbild]] bestehend aus
** Unternehmensvision und Unternehmensmission inklusive der daraus abgeleiteten
** [[Strategie (Wirtschaft)|Unternehmensstrategie]] sowie
** [[Unternehmensziel]]en und [[Erfolgsfaktor]]en
* [[Unternehmenspolitik]] mit den Themen
** [[Governance]], [[Ethik]] und Grundsätze
** [[Qualitätsmanagement]]
** [[Umweltmanagement|Umweltschutz]], [[Gesundheitsschutz]] und [[Arbeitsschutz]]
* [[Aufbauorganisation]]
** [[Gesellschaftsrecht (Deutschland)|Unternehmensgesellschaften]], [[Marktsegment|Geschäftssegmente]] und [[Fachgebiet|Unternehmensbereiche]] als rechtlich selbständige oder weitgehend autonom agierende Einheiten
** [[Abteilung (Organisation)|Abteilungen]], [[Stelle (Organisation)|Stellen]] und Mitarbeiter als (hierarchische) organisatorische Aufbaustruktur der [[Aufgabenträger]]
** [[Funktion (Organisation)|Unternehmensfunktionen]] als (hierarchische) funktionale Aufbaustruktur der direkt oder indirekt wertschöpfenden Verrichtungen (Aufgaben) – üblicherweise von [[Fachgebiet#Fachgebiete als Organisationsform|Fachabteilungen]] verantwortet
* [[Ablauforganisation]] Zusammenfassung von
** [[Aufgabe (Pflicht)|Aufgaben]] und [[Tätigkeit|Tätigkeiten (Aktivitäten)]], die hinsichtlich der Reihenfolge (Funktionsorientierte Ablauforganisation<ref>''[[v:Kurs:Organisationslehre/Ablauf-Organisation#Funktionsorientierte Ablauforganisation|Funktionsorientierte Ablauforganisation]]'' auf [[Wikiversity]]</ref>), der Gesamtdauer (Zeitorientierte Ablauforganisation<ref>''[[v:Kurs:Organisationslehre/Ablauf-Organisation#Zeitorientierte Ablauforganisation|Zeitorientierte Ablauforganisation]]'' auf [[Wikiversity]]</ref>) oder der Reduktion der Wegstrecken (Raumorientierte Ablauforganisation<ref>''[[v:Kurs:Organisationslehre/Ablauf-Organisation#Raumorientierte Ablauforganisation|Raumorientierte Ablauforganisation]]'' auf [[Wikiversity]]</ref>) analysiert und optimiert werden
** [[Materialfluss|Materialflüssen]] und [[Ressourcenallokation]]
** [[Informationsfluss|Informationsflüssen]] und [[Kommunikation]]
* [[Prozessorganisation]] mit
** [[Prozesslandkarte|Prozessarchitektur]] als der (hierarchischen) Gliederung der Geschäftsprozesse
** [[Geschäftsprozess]]en ''a)'' zur Anordnung von Teilprozessen oder Phasen (Substrukturen), ''b)'' mit Absprüngen in und Einsprüngen aus anderen Geschäftsprozessen (Verbindungen) sowie ''c)'' mit der bei der Ausführung von Geschäftsprozessen entstehenden [[Risiko#Wirtschaftswissenschaft|Risiken]], die Performance und Qualität von Geschäftsprozessen kennzeichnenden [[Kennzahlensystem|Kennzahlen]] und der Maßnahmen zur Prozessoptimierung
** [[Arbeitsablauf|Abläufen]] und [[Arbeitsvorgang|Arbeitsschritten]] als (zeitlich-logische) Abfolge von [[Tätigkeit|Tätigkeiten (Aktivitäten)]]
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Die modellhafte Darstellung der Prozessorganisation wird durch die [[Geschäftsprozessmodellierung]] realisiert.
* [[Unternehmensarchitektur]] bestehend aus
** ''Geschäftsobjektarchitektur'' (bei [[Objektorientierung|objektorientierten]] Ansätzen der Unternehmensarchitektur) mit den [[Geschäftsobjekt]]en (z.&nbsp;B. Fertigungsauftrag oder Lieferadresse) und ''Datenarchitektur'' (bei [[Relation (Datenbank)|relationalen]] Ansätzen der Unternehmensarchitektur) mit den [[Daten]] (z.&nbsp;B. Kundenauftrag oder Nettogewicht) sowie den jeweiligen [[Aggregation (Informatik)|Aggregationsbeziehungen]] (Lieferadresse enthält Postleitzahl) und [[Abhängigkeitsbeziehung (UML)|Abhängigkeitsbeziehungen]] (z.&nbsp;B. Kundenauftrag hat Auftragspositionen) mit dem Anspruch, alle wesentlichen Objekte und Daten der geschäftlichen Welt zu erfassen und sich nicht nur auf solche zu beschränken, die in der IT abgebildet oder in Datenbanken gespeichert werden.
** ''Anwendungsarchitektur'' einschließlich der ''a)'' hierarchischen Gliederung über [[Problemdomäne|Domänen]], Building Blocks und [[Anwendungssystem]]e bis zu Anwendungssystemkomponenten sowie [[Schnittstelle (Programmierung)|Schnittstellen]] und Schnittstellenkomponenten und ''b)'' der an die Anwendungssysteme gestellten Anforderungen und die zu deren Abdeckung entwickelten Lösungen sowie ''Technologiearchitektur'' mit den Architekturelementen für den Aufbau und den Betrieb der [[IT-Infrastruktur]]
** Maschinen, Anlagen, Ausrüstungen, Gebäude und andere Anlagegüter
* Regelungen durch
** [[Gesetz]]e
** [[Standard]]s und [[Normung|Normen]]
** [[Vertrag|Verträge]]
* Interessengruppen und [[Markt]] mit
** [[Stakeholder]] und [[Wettbewerb (Wirtschaft)|Wettbewerber]], mit denen das Unternehmen interagiert
** [[Produkt (Wirtschaft)|Produkten]] und [[Dienstleistung]]en, die das Unternehmen anbietet
** [[Kundenmanagement]], mit denen das Unternehmen die [[Kundenmanagement#Kundenkontaktmanagement|Kundenkontakte]] optimiert und dem aktuellen Verhaltensmustern der Kunden (customer journey) anpasst<ref>McKinsey & Company: [https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/the-consumer-decision-journey ''The consumer decision journey''] (zuletzt abgerufen: 16.12.2019)</ref>
** [[Öffentlichkeitsarbeit]] (Public Relations) und [[Image]]

== Gegenüberstellung bekannter Sichtenkonzepte zur Unternehmensabbildung ==
Die Definition von Sichten zur Unternehmensabbildung ist Forschungsgegenstand namhafter Lehrstühle für [[Wirtschaftsinformatik]]. Die bekanntesten daraus hervorgegangenen Modelle stammen von
* A. W. Scheer ([[ARIS]] = '''Ar'''chitektur '''I'''ntegrierter '''S'''ysteme<ref>A. W. Scheer: ''Architektur integrierter Informationssysteme''. Springer, Berlin 1992, ISBN 3-540-55401-7</ref>) an der [[Universität des Saarlandes]],
* O. K. Ferstl, E. J. Sinz ([[Semantisches Objektmodell|SOM]] = '''S'''emantisches '''O'''bjekt'''m'''odell) an der [[Otto-Friedrich-Universität Bamberg]],
* [[Ulrich Frank (Wirtschaftsinformatiker)|U. Frank]] (MEMo = '''M'''ulti-Perspective '''E'''nterprise '''Mo'''delling<ref>Ulrich Frank: [https://web.archive.org/web/20191216063726/https://www.wi-inf.uni-due.de/FGFrank-eol-2018/documents/Buecher/Habilitation.pdf ''Multiperspektivische Unternehmensmodellierung ''] PDF (zuletzt aus web.archive.org abgerufen: 16.01.2024), Habilitation, Oldenbourg 1994, ISBN 3-486-22922-2</ref>) an der [[Universität Duisburg-Essen]] und
* [[Andreas Gadatsch|A. Gadatsch]] (GPM = '''G'''anzheitliche '''P'''rozess'''m'''odellierung<ref>Andreas Gadatsch: ''Management von Geschäftsprozessen / Methoden und Werkzeuge für die IT-Praxis: Eine Einführung für Studenten und Praktiker''. 2. überarbeitete und erweiterte Auflage. Vieweg, Braunschweig/Wiesbaden 2002, ISBN 3-528-15759-3</ref>) an der [[Hochschule Bonn-Rhein-Sieg]].
* H. Österle ([[ProMet]] = '''Pro'''zess '''Met'''hode<ref>Hubert Österle: ''Business Engineering / Prozeß- und Systementwicklung'' / Band 1 ''Entwurfstechniken''. Springer, Berlin 1995, ISBN 3-540-60048-5</ref>) an der [[Universität St. Gallen]].

Weitere bekannte Modelle zur Definition von Sichten zur Unternehmensabbildung stammen aus Organisationen und Unternehmen wie von
* [[Open Group|The Open Group]] ([[TOGAF]] = '''T'''he '''O'''pen '''G'''roup '''A'''rchitecture '''F'''ramework<ref>[http://www.togaf.org/ The Open Group Framework], abgerufen am 22. April 2012.</ref>),
* [[John Zachman|J. A. Zachman]] das [[Zachman Framework]] in seiner ursprünglichen Form von 1987<ref>John A. Zachman: [http://www.research.ibm.com/journal/50th/applications/zachman.html ''A Framework for Information Systems Architecture''.] In: ''IBM Systems Journal'', 1987, vol 26, no 3. IBM Publication G321-5298</ref> und der überarbeiteten Form von 1997,<ref>John A. Zachman: [http://www.ies.aust.com/PDF-papers/zachman3.pdf ''Concepts of the Framework for Enterprise Architecture: Background, Description and Utility''] (PDF; 69&nbsp;kB) 1997; abgerufen am 22. April 2012</ref>
* CIMOSA Association e.&nbsp;V. (CIMOSA = '''C'''omputer '''I'''ntegrated '''M'''anufacturing '''O'''pen '''S'''ystem '''A'''rchitecture<ref>[http://www.cimosa.de/ Computer Integrated Manufacturing Open System Architecture] CIMOSA Association e.&nbsp;V.; abgerufen am 22. April 2012</ref>) und
* S&T AG durch Kauf der IMG AG 2007 (PROMET PM = Projektmanagement, PROMET BE = Business Engineering, PROMET IM = IT Management, PROMET SW = Standardsoftware Implementation und PROMET IF = Infrastructure).<ref>[http://www.snt-world.com/ S&T System Integration & Technology Distribution AG]</ref>

{| class="wikitable"
|- class="hintergrundfarbe6"
! Sicht !! Scheer (ARIS)<br />[S: Sicht,<br />M: Methoden-<br />beispiel]<sup>A</sup> !! Ferstl/Sinz<br />(SOM)<br />[E: Ebene,<br />M: Methode] !! Frank (MEMo)<br />[P: Perspektive,<br />E: Ebene,<br />M: Methode]<sup>B</sup> !! Österle<br />(ProMet)<br />[D: Dimension,<br />M: Methode]<sup>C</sup> !! Gadatsch<br />(GPM)<br />[S: Sicht,<br />M: Modell]<sup>D</sup> !! Zachman (Fra-<br />mework 97)<br />[P: Perspek-<br />tive, F: Fokus,<br />M: Methoden-<br />beispiel]<sup>E</sup>
|-
|class="hintergrundfarbe5"|'''Unternehmens-<br />leitbild''' || class="hintergrundfarbe5"| || class="hintergrundfarbe5"| || class="hintergrundfarbe5"| || class="hintergrundfarbe5"| || class="hintergrundfarbe5"| || class="hintergrundfarbe5"|
|-
| Unternehmens-<br />vision und<br />-mission || || E: Unterneh-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;mensplan<br />M: Zielsystem || || || ||
|-
| Unternehmens-<br />strategie || || E: Unterneh-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;mensplan<br />M: Zielsystem || P: Strategie<br />E: Analyse<br />M: Objektmodell<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(Generali-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sierungsbe-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ziehungen) || D: Organisation<br />M: Architektur-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;planung || || P: Motivation<br />F: Kontext<br />M: Liste der Ziele
|-
| Unternehmens-<br />ziele und<br />Erfolgsfaktoren || S: Funktions-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sicht<br />M: [[Zieldiagramm]] || E: Unterneh-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;mensplan<br />M: Zielsystem || || D: Organisation<br />M: Prozess-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;führung || || P: Motivation<br />F: Kontext,<br />M: Liste der Plan-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;werte und<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Kennzahlen
|-
|class="hintergrundfarbe5"|'''Unternehmens-<br />politik''' || class="hintergrundfarbe5"|''Scheer...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Ferstl/Sinz...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Frank...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Österle...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Gadatsch...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Zachmann...''
|-
| Governance<br />Ethik und<br />Grundsätze || || || || || || P: Motivation<br />F: Konzept, Logisch<br />M: Liste von Richt-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;linien, Anwei-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sungen und<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Standards
|-
| Qualitäts-<br />management || || || || || || -"-
|-
| Umwelt-, Ge-<br />sundheits- und<br />Arbeitsschutz || || || || || || -"-
|-
|class="hintergrundfarbe5"|'''Aufbau-<br />organisation''' || class="hintergrundfarbe5"|''Scheer...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Ferstl/Sinz...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Frank...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Österle...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Gadatsch...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Zachmann...''
|-
| Unternehmensge-<br />sellschaften, Ge-<br />schäftssegmen-<br />te und Unterneh-<br />mensbereiche || S: Organisati-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;onssicht<br />M: [[Organigramm]] || E: Unterneh-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;mensplan<br />M: Objektsystem || P: Organisation<br />E: Org.-struktur<br />M: Objektmodell<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(Differenzierung) || || S: Organisations-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;struktursicht<br />M: Organigramm || P: Personen<br />F: Kontext<br />M: Liste der Organi-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sationseinheiten<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;und Rollen
|-
| Abteilungen,<br />Stellen<br />und Mitarbeiter || S: Organisati-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;onssicht<br />M: [[Organigramm]] || E: Unterneh-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;mensplan<br />M: Objektsystem || P: Organisation<br />E: Org.-struktur<br />M: Objektmodell<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(Differenzierung) || || S: Organisations-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;struktursicht<br />M: Organigramm || P: Personen<br />F: Konzept<br />M: Organigramm
|-
| Unternehmens-<br />funktionen || S: Funktions-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sicht<br />M: [[Funktionsbaum|Funktions-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;baum]] || E: Unterneh-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;mensplan<br />M: Objektsystem || P: Organisation<br />E: Ablauforganis.<br />M: Vorgangsmodell<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(Office Process) || || || P: Funktion<br />F: Konzept<br />M: Funktions-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;baum
|-
|class="hintergrundfarbe5"|'''Ablauf-<br />organisation''' || class="hintergrundfarbe5"|''Scheer...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Ferstl/Sinz...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Frank...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Österle...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Gadatsch...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Zachmann...''
|-
| Aufgaben und<br />Aktivitäten<br />(logisch, zeit-<br />lich, räumlich) || || E: Geschäfts-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;prozess<br />M: Vorgangs-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ereignis-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Schema || P: Strategie<br />E: Deskription<br />M: Wertkette || D: Organisation<br />M: Ablauf-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;planung || || P: Personen<br />F: Physisch, Details
|-
| Materialflüsse<br />und Ressour-<br />cenflüsse || || E: Ressourcen<br />M: Vorgangs-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Objekt-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Schema || || || ||
|-
| Informations-<br />flüsse und<br />Kommunika-<br />tionsflüsse || || E: Ressourcen<br />M: Vorgangs-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Objekt-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Schema || P: Organisation<br />E: Ressourcen,<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Informationen,<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Kommunikation<br />M: Objektmodell<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(Kommunikati-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;onsverzeichnis) || || || P: Funktion<br />F: Logisch
|-
|class="hintergrundfarbe5"|'''Prozess-<br />organisation''' || class="hintergrundfarbe5"|''Scheer...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Ferstl/Sinz...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Frank...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Österle...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Gadatsch...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Zachmann...''
|-
| Prozess-<br />architektur<br />(hierarchisch) || S: Steuerungs-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sicht<br />M: [[Wertschöpfungskettendiagramm|WKD]] || E: Geschäfts-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;prozess<br />M: Interaktions-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Schema || P: Organisation<br />E: Ablauforganis.<br />M: Vorgangsmodell<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(Office Process) || D: Organisation<br />M: Prozess-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;vision || S: Aktivitäts-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;struktursicht<br />M: Geschäftspro-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;zess-Struktur-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;diagramm || P: Funktion<br />F: Kontext
|-
| Geschäfts-<br />prozesse<br />(Substrukturen,<br />Verbindungen) || S: Steuerungs-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sicht<br />M: [[Wertschöpfungskettendiagramm|WKD]] || E: Geschäfts-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;prozess<br />M: Interaktions-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Schema || P: Organisation<br />E: Ablauforganis.<br />M: Vorgangsmodell<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(Office Process) || D: Organisation<br />M: Prozess-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;modell || || P: Funktion<br />F: Konzept
|-
| Abläufe und<br />Arbeitsschritte || S: Steuerungs-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sicht<br />M: [[Ereignisgesteuerte Prozesskette|EPK]], [[Funktionszuordnungsdiagramm|FZD]] || E: Geschäfts-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;prozess<br />M: Vorgangs-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ereignis-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Schema || P: Organisation<br />E: Ablauforganis.<br />M: Beziehungsnetz<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(Aufgaben-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Folge-Plan) || D: Organisation<br />M: Prozess-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;modell || S: Prozess-Sicht<br />M: Geschäfts-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;prozess-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;diagramm || P: Funktion<br />F: Logisch
|-
|class="hintergrundfarbe5"|'''Unternehmens-<br />architektur''' || class="hintergrundfarbe5"|''Scheer...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Ferstl/Sinz...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Frank...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Österle...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Gadatsch...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Zachmann...''
|-
| Geschäftsobjekt-<br />architektur || S: Datensicht<br />M: Fachbegriffs-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;modell || E: Ressourcen<br />M: konzeptuelles<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Objekt-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Schema || P: Informationssys.<br />E: Entwickler<br />M: Objektmodell<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(Objekte und<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Beziehungen) || D: Daten<br />M: Datenmodell || S: Datenstruktur-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sicht<br />M: spezifisches<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ERM || P: Motivation<br />F: Logisch,<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Physisch,<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Detailliert<br />M: Liste der<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Geschäfts-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;objekte
|-
| Daten-<br />architektur || S: Datensicht<br />M: [[Entity-Relationship-Modell|ERM]] || E: Ressourcen<br />M: konzeptuelles<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Objekt-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Schema || P: Informationssys.<br />E: Entwickler<br />M: Objektmodell<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(Objekte und<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Beziehungen) || D: Daten<br />M: Datenmodell || S: Datenstruktur-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sicht<br />M: spezifisches<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ERM || P: Daten<br />F: alle<br />M: ERM
|-
| Anwendungs-<br />und Technolo-<br />giearchitektur || S: Funktions-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sicht<br />M: AWS-Typ-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;diagramm,<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Netztopo-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;logie || E: Ressourcen<br />M: konzeptuelles<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Objekt-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Schema || P: Informationssys.<br />E: Systemverwalter<br />M: Objektmodell<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(System-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;verwaltung) || D: Organisation<br />M: IT-Assess-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ment || S: Applikations-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;struktursicht<br />M: Applikations-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Struktur-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;diagramm || P: Funktion<br />F: Logisch, Physisch
|-
| Maschinen,<br />Anlagen, Aus-<br />rüstungen u.&nbsp;s.&nbsp;w. || || E: Ressourcen<br />M: konzeptuelles<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Objekt-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Schema || P: Organisation<br />E: Ressourcen,<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Informationen,<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Kommunikation<br />M: Objektmodell<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(Ressourcen-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;verwaltung) || || ||
|-
|class="hintergrundfarbe5"|'''Regelungen''' || class="hintergrundfarbe5"|''Scheer...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Ferstl/Sinz...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Frank...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Österle...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Gadatsch...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Zachmann...''
|-
| Gesetze || || E: Unterneh-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;mensplan<br />M: Objektsystem || || || ||
|-
| Standards und<br />Normen || || E: Unterneh-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;mensplan<br />M: Objektsystem || || || ||
|-
| Verträge || || E: Unterneh-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;mensplan<br />M: Objektsystem || || || ||
|-
|class="hintergrundfarbe5"|'''Interessengrup-<br />pen und Markt''' || class="hintergrundfarbe5"|''Scheer...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Ferstl/Sinz...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Frank...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Österle...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Gadatsch...'' || class="hintergrundfarbe5"|''Zachmann...''
|-
| Stakeholder und<br />Wettbewerber || || E: Unterneh-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;mensplan<br />M: Objektsystem || P: Strategie<br />E: Deskription<br />M: Objektmodell<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(Generali-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sierungsbe-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ziehungen) || D: Organisation<br />M: Kundenbe-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ziehungs-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;analyse || || P: Personen<br />F: Kontext<br />M: Liste der<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Stakeholder
|-
| Produkte und<br />Dienstleistungen || S: Leistungs-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sicht<br />M: Produkt-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;baum || E: Unterneh-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;mensplan<br />M: Objektsystem || P: Strategie<br />E: Analyse<br />M: Objektmodell<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(Generali-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sierungsbe-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ziehungen) || D: Organisation<br />M: Leistungs-<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;analyse || ||
|-
| Kunden-<br />management || || || || || ||
|-
| Öffentlich-<br />keitsarbeit<br />und Image || || || || || ||
|}

=== Erläuterungen ===
<sup>A</sup> ARIS organisiert seine Methoden in einer Kombination aus Sichten (Organisationssicht, Datensicht, Steuerungssicht, Funktionssicht, Leistungssicht) und Phasen ([[Fachkonzept]], [[DV-Konzept]], [[Implementierung]]). Jede dieser Kombinationen integriert eine Vielzahl von Methoden, aus denen für diese Gegenüberstellung nur einige Beispiele ausgewählt wurden. Jüngere Veröffentlichungen zu ARIS verzichten zunehmend und die ARIS Software ab Version 6.2 verzichtet gänzlich auf die Beschreibungsebene der Phasen (Fachkonzept, DV-Konzept, Implementierung).

<sup>B</sup> MEMo organisiert seine Methoden zunächst nur in Perspektiven (Habilitation 1994) und differenziert diese Perspektiven jeweils spezifisch aus: Die ''strategische Perspektive'' in ''Deskription'' und in ''Analyse''. Die ''organisatorische Perspektive'' in ''Struktur'', in ''Ressourcen, Informationen, Kommunilation'' und in ''Geschäftsprozesse''. Und die ''Informationssystem-Perspektive'' in ''Objektmodell'', in ''Vorgangsmodelle'' und in ''Systemverwaltung''. In späteren Publikationen<ref>Ulrich Frank: [https://www.researchgate.net/profile/Ulrich-Frank/publication/3942749_Multi-perspective_enterprise_modeling_MEMO_conceptual_framework_and_modeling_languages/links/55337ede0cf20ea0a074dfea/Multi-perspective-enterprise-modeling-MEMO-conceptual-framework-and-modeling-languages.pdf ''Multi-Perspective Enterprise Modeling (MEMO) - Conceptual Framework and Modeling Languages ''] PDF (zuletzt abgerufen: 16.01.2024), Publikation, System Sciences 2002, Proceedings of the 35th Annual Hawaii International Conference</ref> organisiert MEMo seine Methoden dann in einer Kombination aus Perspektiven (unverändert) und Aspekten (''Ressourcen'', ''Struktur'', ''Prozess'', ''Ziele/Erfolgsfaktoren'', ''Umfeld''), wobei der Aspekt ''Umfeld'' in aktuellen Publikationen<ref>Ulrich Frank: [https://www.researchgate.net/profile/Ulrich-Frank/publication/257491925_Multi-perspective_enterprise_modeling_Foundational_concepts_prospects_and_future_research_challenges/links/571e936d08aefa648899a370/Multi-perspective-enterprise-modeling-Foundational-concepts-prospects-and-future-research-challenges.pdf ''Multi-perspective enterprise modeling: Foundational concepts, prospects and future research challenges ''] PDF (zuletzt abgerufen: 16.01.2024), Publikation, Software and Systems Modeling 2012</ref> wieder fehlt.

<sup>C</sup> Promet organisiert seine Methoden in einer Kombination aus Ebenen (Geschäftsstrategie, Prozess, Informationssystem) und Dimensionen (Organisation, Daten, Funktionen – die bei Bedarf erweitert werden, z.&nbsp;B. Personal, Marketing, Recht).

<sup>D</sup> Die GPM organisiert ihre Methoden in einer Kombination aus Prozessebenen (Geschäftsprozessebene, Workflowebene) und Struktursichten (Organisationsstruktursicht, Aktivitätsstruktursicht, Applikationsstruktursicht, Informationsstruktursicht). Jede Prozessebene verfügt über eine Methode zur Ablaufmodellierung (Geschäftsprozessdiagramm, Workflowdiagramm) und jeweils eine Methode zur Strukturmodellierung (Geschäftsprozessebene: Organigramm, Geschäftsprozessstrukturdiagramm, Informationssystemstrukturdiagramm, spezifisches ERM; Workflowebene: Stellenplan/Rollenzuordnungsdiagramm, Workflowstrukturdiagramm, Applikationsstrukturdiagramm, spezifisches ERM).

<sup>E</sup> Das Zachman Framework organisiert seine Methoden in der Matrix aus Perspektiven und Fokussen. Jede Matrixzelle verwendet genau eine Methode, die oft nicht sehr genau definiert ist, so dass diese in verschiedenen Abhandlungen auch sehr unterschiedlich interpretiert werden. Gute und dennoch teilweise widersprüchliche Ansätze liefern.<ref>[https://web.archive.org/web/20110826220115/http://www-users.cselabs.umn.edu/classes/Spring-2009/seng5199-ent/ZachmanTutorial.ppt ''A Tutorial on the Zachman Framework for Enterprise Architecture''] im Webarchiv, MS Powerpoint (zuletzt abgerufen: 16.12.2019)</ref><ref>[[:Datei:Zachman Framework Model.svg| Aktuelle Darstellung des Zachman Framework]] Stand ca. 2009 (zuletzt abgerufen: 16.12.2019)</ref> Für diese Gegenüberstellung werden nur einige Beispiele angeführt.

== Anforderungen an eine ganzheitliche Unternehmensabbildung ==

=== Abdeckung der notwendigen Aspekte ===
Die Unternehmensabbildung muss die vom jeweiligen Unternehmen als notwendig erachteten Aspekte ([[Unternehmensleitbild]], [[Unternehmenspolitik]], [[Aufbauorganisation]], [[Ablauforganisation]], [[Prozessorganisation]], [[Unternehmensarchitektur]], Regelungen sowie Interessengruppen und [[Markt]]) abdecken. Deren Zusammenstellung wird einerseits durch den Anspruch des Unternehmens an sich selbst und anderseits durch äußere Faktoren bestimmt.

Zu den äußeren Faktoren gehören z. B. Anforderungen die sich daraus ergeben, dass das Unternehmen [[Kritische Infrastrukturen]] betreibt und somit Verpflichtungen gemäß {{§|8a|BSIG 2009|buzer}} Abs. 1 BSI-Gesetz unterliegt oder [[Finanzdienstleistung]]en anbietet und durch die [[Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht]] (Abkürzung BaFin) reguliert ist. Dazu gehören auch vertragliche Verpflichtungen des Unternehmens, z. B. [[Zertifizierung]]en ([[ISO 9001]], [[ISO/IEC 27001]], [[ISO 14001]] …) oder ähnliche Nachweise oder [[Berichtswesen|Reporting]]-Anforderungen ([[TISAX]], '' SOA'' …).

=== Internationalisierung/Lokalisierung der Zugänge und Inhalte ===
Die Unternehmensabbildung muss der internationalen Präsenz (Niederlassungen und Marktzugänge/Kundengruppen) des jeweiligen Unternehmens entsprechend ausgelegt sein. Das kann im einfachsten Fall bedeuten, dass die Darstellungen mehrsprachig – gegebenenfalls auch automatisch [[Übersetzung (Linguistik)|übersetzt]] – angeboten werden. Es kann aber auch erforderlich sein, dass global/allgemein gültige Darstellungen und [[Lokalisierung (Softwareentwicklung)|lokalisierte]] Darstellungen gleichermaßen unterstützt und gegebenenfalls auch miteinander verknüpft werden müssen (z. B. wenn [[Logistik]]-/Transportprozesse international vereinheitlicht sind und wenn [[Zoll (Behörde)|Zoll]]-, [[Einfuhrgenehmigung|Ein]]- und [[Ausfuhrgenehmigung|Ausfuhrprozesse]] den jeweiligen Landesgesetzen Rechnung tragen müssen und wenn die übergreifende Darstellung der [[Materialfluss|Materialflüsse]] eine Verknüpfung global/allgemein gültiger und lokaler Prozesse erfordert).

Solche lokalisierten Darstellungen können einerseits automatisch bereitgestellt werden – in dem durch [[Filter (Software)|Filterung]] in der jeweiligen lokalisierten Darstellung nicht gültige Teile einer ganzheitlichen Darstellung ausgeblendet/deaktiviert werden – oder andererseits als voneinander unabhängig/parallel existierende Varianten erstellt werden.

Bei der Anwendung einer Filterung zur Erstellung lokalisierter Varianten muss die Filterung nicht nur die Darstellung selbst, sondern auch die mit der Darstellung verknüpften (Hintergrund-)Informationen erfassen. Für die Erstellung voneinander unabhängig/parallel existierende Varianten kann, um den Aufwand gering zu halten, deren Ableitung aus [[Vorlage (Datenverarbeitung)|Templates]] sinnvoll/gefordert sein.

=== Versionsverwaltung/Lebenszyklus der Inhalte ===
Die Unternehmensabbildung muss entsprechend der Anforderungen an ihre Nachhaltigkeit eine nicht allgemein zugängliche Bearbeitung, eine Veröffentlichung freigegebener und eine Archivierung aktueller sowie abgelaufener Inhalte der Unternehmensabbildung unterstützen.

=== Weitere Anforderungen ===
* Ausrichtung der Inhalte der Unternehmensabbildung an den Zielgruppen (Favoriten, Home/Welcome-Bereich, Rollen-basierte Sichten, Zugriffsschutz)
* Unterstützung einer effizienten Pflege der Inhalte für die Unternehmensabbildung (z. B. als durchdachte [[User Experience]], [[Autovervollständigung]] bei der Werteingabe, Anbindung von [[Künstliche Intelligenz|Künstlicher Intelligenz]] zur Generierung von Vorschlägen …)
* Sicherstellung einer ausreichenden Verfügbarkeit (Intranet/Internet, [[Service-Level-Agreement]])
* Verknüpfung mit anderen Informationsquellen/Einbettung anderer Informationsquellen in die Geschäftsabläufe (z. B. als [[Hyperlink]]s, [[Inlineframe]]s …)
* [[Interoperabilität]] auf der Ebene von Daten im Sinne von [[Datenaustausch|Import / Export]] (möglichst genormter Datenformate) oder [[Representational State Transfer|dynamischer Anbindung]] von Systemen (möglichst mit klarer Einordnung als Datenlieferant oder Datenkonsument) beziehungsweise auf der Ebene einer [[Geschäftsprozessautomatisierung|Automatisierung von Prozessen]]

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Wirtschaftsinformatik]]
[[Kategorie:Management]]
[[Kategorie:Dokumentation]]