Quelltext der Seite SwissInfoDesk

<!--schweizbezogen-->
'''SwissInfoDesk''' ist eine [[Information]]s-Dienstleistung der [[Schweizerische Nationalbibliothek|Schweizerischen Nationalbibliothek]]. 

== Struktur und Organisation ==
SwissInfoDesk bietet Unterstützung bei Nachforschungen zu Themen, die die [[Schweiz]] betreffen, besonders zu landeskundlichen Themen wie [[Geschichte]], [[Politik]], [[Geographie]], [[Volkskunde]], aber auch zu [[Kunst]] und [[Literatur]]. Fragen werden per Mail, Telefon, Brief oder ein Webformular in den Sprachen [[Deutsche Sprache|Deutsch]], [[Französische Sprache|Französisch]], [[Italienische Sprache|Italienisch]] und [[Englische Sprache|Englisch]] entgegengenommen. Sie werden von speziell geschulten Informationsspezialisten beantwortet. 

Fragen zu den Schweizer Literaturen werden von den Fachleuten des [[Schweizerisches Literaturarchiv|Schweizerischen Literaturarchivs]], solche zur Kunst und Architektur von denjenigen der [[Graphische Sammlung der Schweizerischen Nationalbibliothek|Graphischen Sammlung der Nationalbibliothek]] bearbeitet. Die Bearbeitungsdauer beträgt 2 Arbeitstage. Beispielsweise ist eine Frage, die am Montag um 10 Uhr eintrifft, spätestens am Mittwoch um 10 Uhr beantwortet.

Die Antworten von SwissInfoDesk bestehen in der Regel aus kommentierten [[Bibliografie|bibliografischen]] Angaben und Hinweisen auf weitere [[Quelle (Geschichtswissenschaft)|Quelle]]n; einfachere Fragen werden direkt beantwortet. Juristische, medizinische und touristische Auskünfte erteilt SwissInfoDesk nicht.

Bei durchschnittlichen Anfragen (verursachen bis zu 30 Minuten Aufwand) sind die Recherchen von SwissInfoDesk kostenlos. Bei Anfragen, bei denen der Aufwand absehbar deutlich höher ausfallen wird, erhalten die Betroffenen vorher einen Kostenvoranschlag. SwissInfoDesk ist mit zahlreichen Auskunftsdiensten anderer Bibliotheken und [[Archiv]]e vernetzt. Fragen, die von einer Partnerinstitution besser bearbeitet werden können, werden an diese weitergeleitet.

Die Mitarbeitenden, die SwissInfoDesk betreuen, unterhalten unter dem gleichen Namen eine kommentierte [[Verknüpfung (Computer)|Linksammlung]] zu Schweizer Themen auf der Website der Schweizerischen Nationalbibliothek.

== Weblinks ==
* [https://www.nb.admin.ch/snl/de/home/dienstleistungen/beratung/recherchedienst.html SwissInfoDesk]

{{SORTIERUNG:Swissinfodesk}}
[[Kategorie:Digitale Bibliothek]]
[[Kategorie:Literatur (Schweiz)|!Swissinfodesk]]