Quelltext der Seite Serviceroboter

[[File:Pepper the Robot.jpg|thumb|Typischer Serviceroboter mit [[Humanoider Roboter|humanoider]] Gestaltung für Interaktionen mit Menschen]]
Als '''''Serviceroboter''''' – auch ''Service-Roboter'' geschrieben ([[Entlehnung|entlehnt]] aus dem [[Amerikanisches Englisch|amerikanisch-englischen]] ''{{lang|en|service robot}}''<ref>[https://de.pons.com/übersetzung/englisch-deutsch/service%20robot ''service robot''.] [[Pons-Verlag|Pons]]; abgerufen am 22. Januar 2020, noch ohne Eintrag aber in dessen Suche u.&nbsp;a. (im ersten Treffer) über das elektronisch kommentierte Vorlesungsverzeichnis (ekVV) der [[Universität Bielefeld|Uni-Bielefeld]] mit „The new ''service robot'' is going to be equipped with a variant of the Flobi head (background).“ und „Der neue ''Service-Roboter'' soll mit einer Variante des Flobi-Kopfes (Hintergrund) ausgestattet werden.“</ref>) oder auch (teilweise [[Lehnübersetzung|lehnübersetzt]]) als '''Dienst(leistungs)roboter'''<ref>[https://www.spiegel.de/wissenschaft/technik/dienstleistungsroboter-wie-die-menschmaschinen-den-alltag-erobern-a-754478.html ''Dienstleistungsroboter: Wie die Menschmaschinen den Alltag erobern''.] [[Spiegel Online]], 2. April 2011</ref> – werden [[Roboter]] bezeichnet, welche bisher einfache [[Dienstleistung]]en für den Menschen erbringen. Die [[International Federation of Robotics]] (IFR) hat den Begriff des ''Serviceroboters'' in Anlehnung an die ISO 8373:2012<ref>[https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:8373:ed-2:v1:en ''Robots and robotic devices – Vocabulary''.] (englisch)</ref> wie folgt beschrieben: {{"|Sprache=en|Text=A service robot is a robot which operates semi- or fully autonomously to perform services useful to the well-being of humans and equipment, excluding manufacturing operations.}}<ref>[https://ifr.org/service-robots/ ''Provisional definition of Service Robots''.] 27. Oktober 2012 (englisch)</ref> Die Norm unterscheidet Dienstleistungsroboter für Privatpersonen und „professionelle Servicerobotik“. Für die Hauptzielgruppe –&nbsp;die Haushalte&nbsp;– sind vereinzelte Arten wie beispielsweise Schwimmbadroboter seit Jahren im Einsatz, ferner finden sich [[Staubsaugroboter]], Bodenwischroboter und [[Rasenmähroboter]].
[[Datei:RoBo doing its job in the swimming pool.webm|mini|Schwimmbadroboter bei der Arbeit]]
[[Datei:Fensterreinigungsroboter EUROBOTS Cleanbot W28 - HIRSCHMAX.webm|mini|Fensterreinigungsroboter im Einsatz]]
[[Datei:Window cleaning robot sub-side seen through window.webm|mini|Ein Fensterputzroboter, gefilmt durch die Scheibe. Man erkennt die mittige Öffnung der den Ansaugdruck erzeugenden Unterdruckpumpe und die Gummi-[[Gleiskette]]n.]]

== Merkmale ==
* Verrichtung einer Dienstleistung
* Kein speziell geschulter Bediener
* Oft gering- oder unstrukturierte Umgebung

== Geschichte ==
Die ersten Roboter wurden in den 1920er Jahren entwickelt und waren hauptsächlich für die Automatisierung von industriellen Fertigungsprozessen vorgesehen. Diese Roboter waren jedoch sehr begrenzt und konnten nur einfache Aufgaben wie das Schweißen oder das Montieren von Teilen ausführen.

In den 1950er Jahren wurden die ersten mobilen Roboter entwickelt. Diese Roboter waren in der Lage, sich fortzubewegen und einfache Aufgaben auszuführen, wie z.&nbsp;B. das Transportieren von Materialien in Fabriken.

In den 1960er Jahren wurden die ersten Roboter entwickelt, die für die medizinische Versorgung von Patienten eingesetzt wurden. Diese Roboter waren in der Lage, medizinische Instrumente zu halten und zu manipulieren, was die Genauigkeit von Operationen verbesserte und den Einsatz von Robotern in der Medizin vorantrieb.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.vinzenz-duesseldorf.de/willkommen/behandeln/kliniken/orthopaedie/roboterassistiertes-operieren/geschichte-der-medizin-roboter/ |titel=Geschichte der Medizin-Roboter |werk=St. Vinzenz-Krankenhaus Düsseldorf |sprache=de-DE |abruf=2023-03-16}}</ref>

In den 1980er Jahren wurden Roboter für den Einsatz in der Weltraumforschung entwickelt. Diese Roboter waren in der Lage, komplexe Aufgaben im Weltraum auszuführen, wie z.&nbsp;B. die Reparatur von Satelliten und die Erforschung von Planeten.

In den 1990er Jahren wurden die ersten Roboter für den Einsatz in der Landwirtschaft entwickelt. Diese Roboter waren in der Lage, Felder zu pflügen und zu ernten, was die Effizienz in der Landwirtschaft verbesserte und den Einsatz von Robotern in der Landwirtschaft vorantrieb.

In den letzten Jahren haben sich Serviceroboter in vielen verschiedenen Bereichen etabliert, wie z.&nbsp;B. in der Pflege und im Gesundheitswesen, im Einzelhandel und in der Sicherheit. Heutzutage können Serviceroboter eine Vielzahl von Aufgaben ausführen, wie z.&nbsp;B. die Unterstützung von älteren Menschen bei der Pflege, die Lieferung von Waren in Einzelhandelsgeschäften und die Überwachung von Gebäuden.

Die Entwicklung von Servicerobotern hat dazu beigetragen, die Effizienz in vielen verschiedenen Branchen zu verbessern und die Arbeitsbelastung für Menschen zu reduzieren. In Zukunft wird die Technologie hinter Servicerobotern voraussichtlich noch weiter verbessert werden, was zu einer noch größeren Verbreitung von Servicerobotern führen wird.

== Studie: Fachkräftemangel in der Gastronomie und Hotellerie ==

In der Schweiz leidet die Gastronomie- und Hotelbranche unter Fachkräftemangel. Eine qualitative Studie der Firma Sebotics hat ergeben, dass 42,65 % der Schweizer Hotels unter einem Mangel an ausgebildetem Personal leiden. Viele Betriebe setzen auf altbewährte Mitarbeiter-Vorteile und vernachlässigen die Entlastung der verbliebenen Mitarbeiter. Um dem Personalmangel entgegenzuwirken, hat Sebotics Serviceroboter entwickelt, die das Servicepersonal in Restaurants und Hotels unterstützen können. Die Serviceroboter haben sich bereits in einigen Betrieben etabliert und entlasten das Personal von anstrengenden Arbeiten. 35 % der befragten Gastronom/-innen und Hoteliers gaben an, offen für Serviceroboter in ihrem Betrieb zu sein. Hemmnisse bestehen jedoch in Bezug auf die Technik, ungeeignete Infrastruktur im Betrieb oder die Angst um die Arbeitsplätze der Mitarbeitenden. Serviceroboter dienen jedoch nur der Unterstützung und gefährden keine Arbeitsplätze.<ref>{{Internetquelle |autor=Simone Reinhard |url=https://sebotics.com/fachkraeftemangel-bekaempfen-gastronomie-hotellerie-studie/ |titel=Fachkräftemangel bekämpfen: Studie |datum=2022-06-28 |sprache=de-DE |abruf=2023-03-16 | hrsg=sebotics.com}}</ref>
[[Datei:Bild Sebotics Studie-1024x625.webp|mini|Studie von Sebotics über Fachkräftemangel in der Gastronomie und Hotellerie.]]

== Verbreitung ==
[[Datei:Roomba original.jpg|mini|Der Staubsaugroboter „[[Roomba]]“]]
[[Datei:Automatic robotic lawn mower Gardena Sileno City 250 in action.webm|mini|Video des kleinsten Rasenmähroboter-Modells von [[Gardena (Unternehmen)|Gardena]] in einem Garten mit 40 m<sup>2</sup>]]
[[File:Neo 2 by Avidbots.jpg|thumb|Industrieller Reinigungsroboter für Böden]]
In [[Japan]] sind Serviceroboter weit verbreitet. Neben einfachen Tätigkeiten wie Staubsaugen werden diese zur Überwachung eingesetzt. In [[Europa]] sind zurzeit vorwiegend [[Staubsaugroboter]] und [[Rasenmähroboter]] auf dem Markt.<ref>[https://www.spiegel.de/netzwelt/tech/haushaltsroboter-robbi-mach-mal-den-fleck-weg-a-508991.html ''Haushaltsroboter: Robbi, mach mal den Fleck weg''.] [[Spiegel Online]], 3. Oktober 2007</ref> Stand 2020 nutzt in Deutschland knapp jeder Fünfte (18 Prozent) einen Serviceroboter.<ref>{{Internetquelle |autor= |url=https://www.bitkom.org/sites/default/files/2020-08/200826_ct_studie_2020_online.pdf |titel=Die Zukunft der Consumer Technology – 2020 |werk= |hrsg=Bitkom e.&nbsp;V. |datum= |seiten=15 |abruf=2020-09-30 |sprache=}}</ref> In den [[Vereinigte Staaten|USA]] sind sie zurzeit in Millionen Haushalten zu finden.

Folgende Robotertypen werden unter anderem im Handel angeboten:
* Reinigungsroboter
** [[Rasenmähroboter]]
** [[Staubsaugroboter]]
** [[Staubsaugerroboter#Varianten mit Wassertank|Bodenwischroboter]]
** [[Fensterputzroboter]]
** [[Photovoltaikreinigungsroboter]]
** [[Regenrinnenreinigungsroboter]]
** [[Poolreinigungsroboter]]
* [[Überwachungsroboter]]
* [[Spielzeugroboter]] (z.&nbsp;B. [[Aibo]] und [[Qrio]])

== Forschungsprojekte ==
* [[RobotCub]]<ref>[https://www.robotcub.org/ ''RobotCub''.] (englisch) – ein ''Roboter-Baby''</ref>
* RoboCup @home
* [[DESIRE]]
* [[Care-O-bot]]
* [[Justin (Roboter)|Rollin’ Justin]]

== Literatur ==
* [[Rolf Dieter Schraft]], Martin Hägele, Kai Wegener (Hrsg.): ''Service – Roboter – Visionen''. Hanser, München 2004, ISBN 3-446-22840-3.
* Sibylle Meyer: ''Mein Freund der Roboter: Servicerobotik für ältere Menschen – eine Antwort auf den demografischen Wandel?'' VDE, Berlin / Offenbach 2011, ISBN 978-3-8007-3342-2.

== Film ==
* Von der entstehenden Freundschaft zwischen einem älteren Demenzkranken und einem Pflegeroboter erzählt, unter Regie von [[Jake Schreier]], der Spielfilm ''[[Robot & Frank]]'' aus dem Jahre 2012

== Weblinks ==
{{Commonscat|Robots by type|Robotertypen}}
{{Wiktionary}}
* [https://www.bmbf.de/foerderungen/bekanntmachung-730.html Bekanntmachung des Bundesministeriums für Bildung und Forschung von Richtlinien zur Förderung von Forschungsvorhaben auf dem Gebiet „Servicerobotik“ im Rahmen des Förderprogramms „IKT 2020 – Forschung für Innovationen“], 14. März 2012
* [https://www.ipa.fraunhofer.de/de/Publikationen/studien/studie-wirtschaftlichkeitsanalysen-neuartiger-servicerobotik.html Wirtschaftlichkeitsanalysen neuartiger Servicerobotik-Anwendungen und ihre Bedeutung für die Robotik-Entwicklung] (PDF); Studie des FhG IPA und ISI im Auftrag des BMBF, Stuttgart, 2011
* [https://www.destatis.de/DE/Themen/Laender-Regionen/Internationales/Thema/wissenschaft-technologie-digitales/roboter-haushalt.html Internationales Reinigen & Rasenmähen: Die Haushaltsroboter kommen], destatis.de, Statistisches Bundesamt
* [https://www.tagesschau.de/wirtschaft/technologie/haushaltsroboter-staubsauger-dyson-irobot-google-101.html Roboter für das bisschen Haushalt], tagesschau.de, 25. Mai 2022
* [https://www.gerobotics.de/serviceroboter-was-sie-sind-warum-es-sie-gibt-und-was-sie-machen/ Was ist ein Serviceroboter und warum gibt es sie?], gerobotics.de, 17. Januar 2023

== Einzelnachweise ==
<references />

{{Normdaten|TYP=s|GND=4396128-9}}

[[Kategorie:Autonomer mobiler Roboter]]
[[Kategorie:Elektrische Haushaltsmaschine]]
[[Kategorie:Reinigungsgerät]]
[[Kategorie:Wikipedia:Artikel mit Video]]