Quelltext der Seite Multi-Rater-Feedback

'''Multi-Rater-Feedback''' ist der [[Sammelbegriff]] für die verschiedenen Formen der Selbst- und Fremdbewertung im Rahmen der [[Personalentwicklung]] in Betrieben. Diese Methode wurde zunächst bei der [[Wehrmacht]] (siehe [[360-Grad-Feedback]]) und zum Teil in der [[sozialwissenschaft]]lichen Methodenlehre entwickelt und ist inzwischen als Prinzip der ''Multiperspektivität'' („Wahrheit im Plural“) etabliert im Kanon der Verfahren der [[Management-Diagnostik]].

Im Bereich [[Human Resources]] werden Rating-Verfahren eingesetzt, um zum Beispiel Leistungen zu beurteilen, die einer Erhebung durch einen Test nicht zugänglich sind. Dazu bewerten sich die Mitarbeiter selbst und werden auch von anderen bewertet. Die bekannteste Form ist das 360-Grad-Feedback, bei dem neben der Selbstbewertung auch eine Bewertung durch den [[Vorgesetzter|Vorgesetzten]] ''(manager)'', einen oder mehrere [[Kollege]]n ''(peers)'', die unterstellten [[Mitarbeiter]] ''(coworkers)'' und einen oder mehrere [[Kunde]]n und/oder [[Lieferant]]en erhoben werden.
[[Datei:4-Felder-Matrix.JPG|250px|mini|Individuelle Auswertung mit Selbst- und Fremdbildvergleich]]
Folgende Liste zeigt die gängigsten Varianten:
* 360 Grad – Selbstbewertung, Vorgesetzter, Kollege, Mitarbeiter oder Kunde/Lieferant
* 270 Grad – Selbstbewertung, Vorgesetzter, Kollege
* 180 Grad – Selbstbewertung, Vorgesetzter

Die Ergebnisse können unter anderem in einer 4-Felder-[[Tabelle|Matrix]] dargestellt werden und als Grundlage für ein Personalgespräch über die individuelle Weiterentwicklung und Trainingsmaßnahmen verwendet werden.

== Literatur ==
* M. Scherm, W. Sarges: ''360°-Feedback''. Hogrefe, Göttingen 2002, ISBN 3-8017-1483-7.
* M. Scherm (Hrsg.): ''360-Grad-Beurteilungen''. Hogrefe, Göttingen 2005, ISBN 3-8017-1406-3.

[[Kategorie:Personalwesen]]
[[Kategorie:Arbeits- und Organisationspsychologie]]