Quelltext der Seite Fahrgastbeirat

Ein '''Fahrgastbeirat''' (FGB) ist ein Gremium zur Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen [[Verkehrsunternehmen]] (oder [[ÖPNV-Aufgabenträger|Aufgabenträgern]] bzw. [[Verkehrsverbund|Verkehrsverbünden]]) und [[Passagier|Fahrgästen]]. Neben „Fahrgastbeirat“ sind die Bezeichnungen „Fahrgastforum“, „[[Kundenbeirat]]“ und „Nahverkehrsbeirat“ gebräuchlich.

== Geschichte ==
Der erste Fahrgastbeirat wurde 1989 bei den Kölner Verkehrsbetrieben eingerichtet. Aktuell bestehen im deutschsprachigen Raum etwa 100 Beiräte, die meist auf unternehmens-, kommunaler oder regionaler Ebene tätig sind.

== Gesetzliche Grundlage ==
Die meisten Beiräte wurden auf freiwilliger Basis eingerichtet; in Mecklenburg-Vorpommern und Sachsen-Anhalt ist ein Fahrgastbeirat im Landes-ÖPNV-Gesetz als [[Muss-, Soll- und Kann-Vorschrift#Soll-Vorschrift|Soll-Bestimmung]] genannt, in Brandenburg als [[Muss-, Soll- und Kann-Vorschrift#Kann-Bestimmung|Kann-Bestimmung]].

== Arbeitsweise ==
Es lassen sich drei Typen von Fahrgastbeiräten unterscheiden:

* ''Laienbeiräte'', in denen ausgewählte Fahrgäste stellvertretend für alle Reisenden mitarbeiten. Die Mitgliedschaft wird überwiegend öffentlich ausgeschrieben und soll die soziale Zusammensetzung der Fahrgäste widerspiegeln. Die Mitglieder vertreten jeweils ihre persönliche Meinung.
* ''Expertenbeiräte'', deren Mitglieder aus Fahrgastverbänden, Umweltschutzverbänden, Behindertenverbänden, Bürgerinitiativen, Schülerorganisationen, Seniorenorganisationen u. a. berufen werden. Sie werden durch ihre jeweiligen Verbände ernannt und sollen deren Position im Beirat vertreten.
* ''Mischformen'' aus Laien- und Expertenbeirat, deren Mitglieder vom Träger des Beirats (z. B. Verkehrsunternehmen, Verbund) berufen werden und diesem gegenüber eine beratende Funktion haben. Sie handeln jedoch eigenverantwortlich und selbstbestimmt. In regelmäßigen Zusammenkünften treffen sie zumeist mit den Vertretern des berufenden Verkehrsunternehmens aufeinander. Dabei diskutieren sie Fragen des [[Öffentlicher Nahverkehr|öffentlichen Nahverkehrs]] und konfrontieren das Unternehmen mit Problemen der Fahrgäste.

Teilweise artikulieren sie etwaige Forderungen auch gegenüber den Medien und betreiben weitere Formen der Öffentlichkeitsarbeit (z. B. Newsletter, öffentliche Veranstaltungen). Andere Beiräte beschränken sich jedoch auf die beratende Funktion gegenüber ihrem Träger. Einzelheiten sind (soweit vorhanden) in der Satzung oder der Geschäftsordnung des jeweiligen Gremiums festgelegt.

== Fahrgastbeiräte in Deutschland ==
Fahrgastbeiräte existieren in Deutschland bei Verkehrsbetrieben bzw. Verkehrsverbünden der folgenden Städte/Regionen:

'''Baden-Württemberg'''
* [[Karlsruher Verkehrsverbund]]<ref>{{Internetquelle |url=https://www.kvv.de/unternehmen/organisation/fahrgastbeirat/ |titel=KVV Fahrgastbeirat, Mitfahren. Mitreden. Mitgestalten. |abruf=2019-04-10}}</ref> (seit Dezember 1998)
* [[Nahverkehrsgesellschaft Baden-Württemberg]]<ref>{{Webarchiv |url=http://www.3-loewen-takt.de/fileadmin/Downloads/PDF2013/Fahrgastbeirat/Gescha__ftsordnung_beschlossen_130712.pdf |text=Geschäftsordnung des Fahrgastbeirats für den vom Land Baden-Württemberg bestellten Schienenpersonennahverkehr – FGB-BW |wayback=20160208164203}} (PDF)</ref>
* Dreisamtal-Hochschwarzwald
* Heidelberg
* Kreise Bodensee, Lindau und Ravensburg
* Ostalbkreis
* Stuttgart

'''Bayern'''
* [[Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund|Augsburg (AVV)]]<ref>{{Internetquelle |url=https://www.avv-augsburg.de/topnav/der-avv/fahrgastbeirat |titel=AVV-Fahrgastbeirat |abruf=2017-08-25}}</ref>
* [[Ingolstädter Verkehrsgesellschaft|Ingolstadt (INVG)]]<ref>{{Internetquelle |url= https://www.invg.de/INVG_fahrgastbeirat |titel=INVG-Fahrgastbeirat |abruf=2020-10-09}}</ref>
* [[Münchner Verkehrs- und Tarifverbund|München (MVV)]]<ref>{{Internetquelle |url= https://www.mvv-muenchen.de/mvv-und-service/der-mvv/fahrgastbeirat/index.html |titel=Fahrgastbeirat MVV |abruf=2025-05-28}}</ref>
* [[VAG Verkehrs-Aktiengesellschaft Nürnberg|Nürnberg (VAG)]]<ref>{{Internetquelle |url=https://www.vag.de/unternehmen/fahrgastbeirat.html |titel=Fahrgastbeirat VAG |abruf=2017-08-25 |archiv-url=https://web.archive.org/web/20170825144954/https://www.vag.de/unternehmen/fahrgastbeirat.html |archiv-datum=2017-08-25 |offline=ja  }}</ref>
* [[Südostbayernbahn]]<ref>{{Internetquelle |url= https://www.suedostbayernbahn.de/wir/kundenbeirat |titel=Der Kundenbeirat der Südostbayernbahn |abruf=2025-05-28}}</ref>

'''Berlin/Brandenburg'''
* [[Berliner Verkehrsbetriebe|Berlin (BVG)]]<ref>{{Internetquelle |url=https://unternehmen.bvg.de/kundenrat/ |titel=Kundenrat {{!}} BVG Unternehmen |sprache=de-DE |abruf=2023-05-16}}</ref>
* [[S-Bahn Berlin|Berlin (S-Bahn)]]<ref>{{Webarchiv|url=https://sbahn.berlin/s-bahn-welt/kundenbeirat/ |wayback=20200401221453 |text=S-Bahn-Kundenbeirat}}</ref>
* [[Verkehrsbetrieb Potsdam|Potsdam (ViP)]]<ref>{{Webarchiv|url=https://www.swp-potsdam.de/swp/de/verkehr/ueber-uns-vip/kundenbeirat_1/st__kundenbeirat.php |wayback=20160130125531 |text=Kundenbeirat der ViP  }}</ref>

'''Bremen'''
* Großraum Bremen ([[Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen]])

'''Hamburg'''
* Großraum Hamburg ([[Hamburger Verkehrsverbund]])

'''Hessen'''
* [[Darmstadt-Dieburger Nahverkehrsorganisation|Darmstadt / Landkreis Darmstadt-Dieburg (DADINA)]]<ref>{{Webarchiv|url=http://www.dadina.de/die-dadina/gremien/fahrgastbeirat.html |wayback=20160130125534 |text=DADINA-Fahrgastbeirat  }}</ref>
* [[TraffiQ|Frankfurt am Main (traffiQ)]]<ref>{{Internetquelle |url=https://www.traffiq.de/traffiq/unternehmen/fahrgastbeirat.html |titel=traffiQ: Fahrgastbeirat Frankfurt |abruf=2023-05-16}}</ref>
* [[Landkreis Gießen|Landkreis und Universitätsstadt Gießen]]<ref>{{Internetquelle |url=https://www.lkgi.de/verkehr-sicherheit-und-ordnung/fahrgastbeirat |titel=Fahrgastbeirat |abruf=2023-05-16}}</ref>
* [[Landkreis Bergstraße]]
* Lahnau
* Maintal
* Regionaler Nahverkehrsverband [[Marburg]]-[[Landkreis Marburg-Biedenkopf|Biedenkopf]]<ref>{{Internetquelle |url=http://rnv-mobil.de/ansprechpartner/fahrgastbeirat/ |titel=Fahrgastbeirat |abruf=2023-05-16}}</ref>
* Odenwaldkreis<ref>{{Webarchiv|url=https://www.odenwaldmobil.de/footer/rechtliches/lokaler-fahrgastbeirat-odenwaldkreis/ |wayback=20180227035718 |text=Lokaler Fahrgastbeirat Odenwaldkreis  }}</ref>
* Offenbach
* [[Rhein-Main-Verkehrsverbund]]<ref>{{Internetquelle |url=https://www.rmv.de/c/de/start |titel=RMV.DE - Startseite RMV |abruf=2023-05-16}}</ref>
* [[Vogelsbergkreis]]
* [[Wetteraukreis]]
* [[Wetzlar]] / [[Lahn-Dill-Kreis]]
* [[Kassel]]<ref>{{Internetquelle |url=https://www.kvg.de/unternehmen/fahrgastbeirat/ |titel=Fahrgastbeirat - KVG Kassel |abruf=2023-09-24}}</ref>

'''Mecklenburg-Vorpommern'''
* ''kein Fahrgastbeirat''

'''Niedersachsen'''
* Großraum Bremen ([[Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen]])
* Großraum Hamburg ([[Hamburger Verkehrsverbund]])
* Kreis Harburg
* Stadt und Kreis Osnabrück
* Kreis Stade
* Kreise Göttingen, Holzminden und Northeim
* FahrgastRAT Wendland<ref>{{Internetquelle |url=https://fahrgastrat.de/ |titel=FahrgastRAT Wendland – Informationen zum Öffentlichen Nahverkehr in Lüchow-Dannenberg |sprache=de-DE |abruf=2023-05-16}}</ref>

'''Nordrhein-Westfalen'''
* [[Aachen]]<ref>{{Internetquelle |url=https://avv.de/de/service/fahrgastbeirat |titel=Fahrgastbeirat der Stadt Aachen |hrsg=[[Aachener Verkehrsverbund]] |abruf=2022-02-16}}</ref>
* [[Regionalverkehr Köln]] GmbH<ref>{{Internetquelle |url=https://www.rvk.de/service/fahrgastbeirat |titel=Fahrgastbeirat |abruf=2022-09-07}}</ref>
* Rhein-Sieg-Kreis
* Kreis Düren
* Stadt Euskirchen

'''Rheinland-Pfalz'''
* ''kein Fahrgastbeirat''

'''Saarland'''
* [[Zweckverband Personennahverkehr Saarland]] (saarlandweiter Fahrgastbeirat)<ref>{{Internetquelle |url=https://zps-online.de/erster-saarlandweiter-fahrgastbeirat-stoesst-auf-grosses-interesse/ |titel=Erster saarlandweiter Fahrgastbeirat stößt auf großes Interesse |abruf=2023-10-21}}</ref>
* [[Saarbahn GmbH|Saarbrücken (Saarbahn)]]<ref>{{Internetquelle |url=https://www.saarbahn.de/Service/fahrgastbeirat |titel=Saarbahn-Fahrgastbeirat |abruf=2021-05-10}}</ref>

'''Sachsen'''
* [[Chemnitzer Verkehrs-Aktiengesellschaft|Chemnitz (CVAG)]]<ref>{{Internetquelle |url=https://www.cvag.de/index.html?sid=b6X8QiYysYdKjz35Eepee6CXRo13c0yQ |titel=Die Webseite der CVAG ist zurzeit nicht verfügbar, Hinweis "später nochmals versuchen", 16. Mai 2023 |abruf=2023-05-16}}</ref>
* [[Dresdner Verkehrsbetriebe|Dresden (DVB)]]<ref>{{Internetquelle |url=https://fgbdd.de/ |titel=Fahrgastbeirat Dresden e. V. {{!}} Wir für Dresden |sprache=de-DE |abruf=2023-05-16}}</ref>
* [[Leipziger Verkehrsbetriebe|Leipzig (LVB)]]<ref>{{Internetquelle |url=https://www.l.de/verkehrsbetriebe/kontakt/ |titel=Kontakt zu den Verkehrsbetrieben |sprache=de-de |abruf=2023-05-16}}</ref>
* [[Städtische Verkehrsbetriebe Zwickau|Zwickau (SVZ)]]<ref>{{Internetquelle |url=https://de-de.facebook.com/fgbzwickau |titel=Fahrgastbeirat der SVZ Zwickau |sprache=de |abruf=2023-05-16}}</ref>

'''Sachsen-Anhalt'''
* [[Hallesche Verkehrs-AG|Halle (Saale) (HAVAG)]]<ref>{{Internetquelle |url=https://havag.com/unternehmen/havag/fahrgastbeirat |titel=HAVAG-Fahrgastbeirat {{!}} SWH. HAVAG |abruf=2023-05-16}}</ref>
* [[Magdeburger Verkehrsbetriebe]] (MVB)<ref>{{Internetquelle |url=https://www.mvbnet.de/unternehmen/fahrgastbeirat/ |titel=Fahrgastbeirat › MVB › Magdeburger Verkehrsbetriebe |abruf=2025-03-19}}</ref>

'''Schleswig-Holstein'''
* [[Nahverkehrsverbund Schleswig-Holstein]]<ref>{{Internetquelle |url=https://www.nah.sh/de/themen/fahrgastbeirat/ |titel=Fahrgastbeirat {{!}} NAH.SH |abruf=2023-05-16}}</ref>

'''Thüringen'''
* [[Nahverkehrsservicegesellschaft Thüringen|NVS]] Nordthüringen ([[DB Regio Südost]])<ref>{{Webarchiv|url=http://nvsthueringen.de/t3/index.php?id=105 |wayback=20160130125612 |text=Fahrgastbeirat Nordthüringen der NVS  }}</ref>
* NVS Ostthüringen ([[Erfurter Bahn]])<ref>{{Webarchiv|url=http://nvsthueringen.de/t3/index.php?id=105 |wayback=20160130125612 |text=Fahrgastbeirat Ostthüringen der NVS  }}</ref>
* [[Jenaer Nahverkehr|Jena (JeNah)]]<ref>{{Internetquelle |url=http://www.stadtwerke-jena.de/nahverkehr.html |titel=Jenaer Nahverkehr |sprache=de |abruf=2023-05-16}}</ref>
* [[Wartburgkreis]] und [[Eisenach]]<ref>[https://m.facebook.com/fahrgastbeirat.wartburgregion/ Fahrgastbeirat der Wartburgregion]</ref>
* Gera

=== Ehemalige Fahrgastbeiräte ===
Die folgenden Fahrgastbeiräte wurden aus unterschiedlichsten Gründen wieder aufgelöst.

'''Baden-Württemberg'''
* [[Filsland Mobilitätsverbund]]<ref>{{Internetquelle |url=https://www.filsland.de/aktuelles/neuigkeiten/fahrgastbeirat-filsland-mobilitaetsverbund |titel=Fahrgastbeirat Filsland Mobilitätsverbund |hrsg=Filsland Mobilitätsverbund GmbH |abruf=2017-10-18 |archiv-url=https://web.archive.org/web/20171019060208/https://www.filsland.de/aktuelles/neuigkeiten/fahrgastbeirat-filsland-mobilitaetsverbund |archiv-datum=2017-10-19 |offline=ja}}</ref>
* [[S-Bahn RheinNeckar]]<ref>{{Webarchiv |url=https://www.s-bahn-rheinneckar.de/s_rheinneckar/view/wir/fahrgastbeirat.shtml |text=Fahrgastbeirat der S-Bahn RheinNeckar |wayback=20160201061100}}</ref> <!-- (bis 2017) -->

'''Bayern'''
* West-/ Unterfranken

'''Sachsen'''
* [[Verkehrsverbund Mittelsachsen]]<ref>[http://www.vms.de/vms/fahrgastbeirat/ Fahrgastbeirat des Verkehrsverbundes Mittelsachsen]</ref>

'''Thüringen'''
* [[Erfurter Verkehrsbetriebe|Erfurt (EVAG)]]<ref>[http://www.fahrgastbeirat-erfurt.de/ Der Erfurter Fahrgastbeirat] (vormals: ''Fahrgastbeirat der EVAG'')</ref>
* [[Verkehrsgesellschaft Wartburgkreis|Eisenach / Wartburgkreis]]<ref>[https://www.vgwak.de/index.php/team Fahrgastbeirat von VGWAK, KVG und Stadt Eisenach]</ref>

=== Netzwerk ===
* 2015 wurde durch Initiative des traffiQ-Fahrgastbeirats in Frankfurt am Main ein erstes bundesweites Treffen der Fahrgastbeiräte ausgerichtet.<ref>{{Webarchiv|url=http://www.traffiq.de/179946.de.bundesweite_fahrgastbeirats_tagungen.html |wayback=20170117100237 |text=Bundesweite Fahrgastbeirats-Tagungen  }}</ref> Die bundesweite Fahrgastbeiratstagung fand 2016 in Leipzig<ref>[http://www.fahrgastbeiräte.de/presse/fahrgastbeiraete-aus-ganz-deutschland-waren-zu-gast-in-leipzig/ Zweite bundesweite Fahrgastbeiratstagung in Leipzig]</ref> statt und wurde 2017 in Schleswig-Holstein ausgetragen, 2018 von dem S-Bahn-Beirat Berlin ausgerichtet, 2019 von dem Fahrgastbeirat DADINA in Darmstadt. Das für 2020 in Stuttgart geplante Bundestreffen wurde in Form einer Video-Konferenz veranstaltet.<ref>[http://www.fahrgastbeiräte.de/presse/willkommen-auf-fahrgastbeiraete-de/ Willkommen auf fahrgastbeiräte.de]</ref>
* 2017 erfolgte der Start der gemeinsamen Internetplattform [http://www.fahrgastbeiräte.de/ fahrgastbeiräte.de], auf welcher sich Fahrgastbeiräte aus dem gesamten Bundesgebiet präsentieren.<ref>[http://www.fahrgastbeiräte.de/presse/willkommen-auf-fahrgastbeiraete-de/ Anlaufstelle für Fahrgäste geht online]</ref>

== Siehe auch ==
* [[Kundenbeirat (Deutsche Bahn)]]

== Literatur ==
* Martin Fliegel, Martin Schiefelbusch: ''Fahrgastbeiräte, Konzepte und Erfahrungen in Deutschland und Österreich.'' Vortrag auf der Tagung ''Mehr Kunden durch mehr Beteiligung?'' Berlin 29. bis 30. September 2005 ([http://www.busrep.net/download/deutsch/Fliegel_Schiefelbusch_DE.pdf busrep.net] PDF).
* Susanne Meyer-Liesenfeld: ''Initiierung von Fahrgastbeiräten im Saarland.'' In: ''Verkehrszeichen.'' 1/1997, S. 19–22.
* Martin Schiefelbusch, [[Hans-Liudger Dienel]] (Hrsg.): ''Kundeninteressen im öffentlichen Verkehr – Verbraucherschutz und Verbraucherbeteiligung'' (= ''Verkehr und Technik.'' Band 96). Erich-Schmidt-Verlag, Berlin 2009, ISBN 978-3-503-11009-4.
* Guido Bröer: ''Volkes Stimme gegen Betriebsblindheit.'' In: ''fairkehr'' 6/1994, S. 44–46.

== Weblinks ==
* [https://www.fahrgastbeiräte.de/ fahrgastbeiräte.de – gemeinsame Website verschiedener Fahrgastbeiräte in Deutschland]
* [https://web.archive.org/web/20221105140733/https://www.busrep.de/ busrep.de], Archivlink abgerufen am 16. Mai 2023

== Einzelnachweise ==
<references responsive />

[[Kategorie:Interessenverband (Verkehr)]]
[[Kategorie:Öffentlicher Personennahverkehr (Deutschland)]]
[[Kategorie:Partizipation]]
[[Kategorie:Planung und Organisation]]
[[Kategorie:Organisation (Personenverkehr)]]