Quelltext der Seite Design for Six Sigma

'''Design for Six Sigma''' ('''DfSS''') ist eine Methode des [[Qualitätsmanagement]]s für robuste, also möglichst fehlerarme Produkte und Prozesse.

DfSS wird eingesetzt für die Ausgestaltung oder Wiedergestaltung eines Produktes, Prozesses oder einer Dienstleistung. Das zu erwartende Prozess-Sigma-Level für ein DfSS-Produkt oder einen entsprechenden Prozess bzw. eine Dienstleistung sollte mindestens 4,5&nbsp;sigma (entsprechend etwa 1&nbsp;[[Promille]] = 1&nbsp;Fehler pro 1000 Möglichkeiten) betragen, kann aber auch 6&nbsp;sigma (3,4&nbsp;[[Fehler pro Million Möglichkeiten]]) oder bei Bedarf noch höher sein.

Ein Produkt oder Dienstleistung mit einer solch niedrigen [[Fehlerhäufigkeit]] setzt voraus, dass die für den Kunden entscheidenden Erwartungen und Bedürfnisse (englisch ''{{lang|en|critical to quality}}'', abgekürzt CTQ), gänzlich verstanden werden müssen, bevor ein Produkt oder eine Dienstleistung vervollständigt und eingeführt werden kann.

== Kernprozesse in DfSS ==
Im Gegensatz zum [[Six Sigma|Six-Sigma]]-Kernprozess [[DMAIC]] sind die Phasen oder Schritte für DfSS-Kernprozesse nicht universell anerkannt oder definiert, da fast jedes Unternehmen oder Trainingorganisation DfSS unterschiedlich definiert. Das liegt unter anderem daran, dass oftmals eine Unternehmung DfSS einführt, um ihr Geschäft, Industrie und Kultur anzupassen. Manchmal wird eine Version DfSS von einer Beratungsfirma, zur Unterstützung im Personaleinsatz, eingeführt.

=== DMADV ===
Eine beliebte DfSS-Methode ist das [[DMADV]]. Die fünf Phasen des ''DMADV'' sind ähnlich wie bei DMAIC wie folgt definiert:

* ''Definieren'' der Projektziele und Kundenwünsche (intern und extern),
* ''Messen'' und Festlegen von Kundenbedürfnissen und Spezifikationen,
* ''Analysieren'' der Prozessmöglichkeiten, um Kundenbedürfnisse zu erreichen,
* ''Design'' (detailliert) den Prozess, um Kundenbedürfnisse zu erreichen,
* ''Verifizieren'': Sicherstellen der Designleistung und Möglichkeit, die Kundenbedürfnisse zu erreichen.

=== DMADOV ===
Eine Variante der [[DMADV]] Methodik ist ''DMADOV'': Definieren, Messen, Analysieren, Design, Optimieren und Prüfen (englisch ''{{lang|en|verify}}'').
Es gibt einige andere „Arten“ von DfSS: DCCDI, IDOV und DMEDI.
DCCDI ist durch Geoff Tennant bekannt geworden und ist definiert als Definieren, Kundenkonzept (englisch ''{{lang|en|customer concept}}''), Design, Einführung (englisch ''{{lang|en|implement}}''). Es gibt viele Ähnlichkeiten zwischen diesen Phasen und denen des DMADV.

* ''Definieren'' der Projektziele
* ''Customer'' Kundenanalyse ist durchgeführt,
* ''Concept'' Konzeptideen sind entwickelt, überprüft und ausgewählt,
* ''Design'' ist ausgeführt, um den Kunden- und Geschäftsspezifikationen zu entsprechen,
* ''Implement'' Einführung ist umgesetzt, um das Produkt/Service zu entwickeln und zu kommerzialisieren.

=== IDOV ===
''IDOV'' ist eine bekannte Designmethode speziell im Herstellungsbereich. Die Abkürzung IDOV leitet sich aus
Identify (Ermitteln), Design, [[Optimieren]] und Validate (Bestätigen)
ab.

* ''Identify'' Ermitteln der Kundenwünsche und Spezifikationen ({{enS|critical to quality}}, abgekürzt CTQ),
* ''Design'' übersetzt die Kundenbedürfnisse in funktionelle Bedürfnisse und in alternative Lösungen. Ein Auswahlprozess selektiert die Liste der Lösungen bis zur „besten“ Lösung,
* ''Optimieren'' benützt Statistiktools und Modelle, um die Leistung vorauszusagen oder zu berechnen und das Designs oder die Leistung zu optimieren,
* ''Validate'' Bestätigen heißt sicherzustellen, dass das Design, welches entwickelt wird, die Kunden-CTQs erreicht.

=== ICRA ===
Da die Kosten der DMAIC-Methode hoch sind, können kleinere Unternehmen meistens nicht von Six Sigma profitieren. Dieses Problem sucht die ICRA-Methode Generation III zu umgehen.
Der Hauptgedanke von ICRA besteht in der Entwicklung innovativer Ideen.

ICRA (Innovate, Configure, Realize, Attenuate) hilft, offene Fragen aller Art durchzudenken.

* ''Innovate'' Neuerungen für Wachstum treffen – indem man Wertbedürfnisse erkennt und Änderungsmöglichkeiten definiert
* ''Configure'' Ziele gestalten – indem man den aktuellen Zustand misst und mitwirkende Einflüsse auf diesen Zustand analysiert
* ''Realize'' Steigerung realisieren – indem man festgelegte Aktionen und zu kontrollierende Eingangsgrößen verbessert
* ''Attenuate'' Lücken schmälern – indem man Erfolgsfaktoren standardisiert und das daraus Erlernte integriert

Während ICRA innovative Ideen erzeugen soll, ist DMAIC für die robuste Durchführung der innovativen Ideen besser geeignet.

== Werkzeuge in DfSS ==
Im DfSS kommen ähnlich wie beim DMAIC-Projekt von Six Sigma verschiedenste Werkzeuge zum Einsatz. Dazu zählen unter anderem [[Toleranzanalyse]], [[Toleranzdesign]], [[House of Quality]] und [[Quality Function Deployment]]. Weiterhin kommen bei DfSS spezielle Designwerkzeuge, [[CAD|CAD Tools]] und [[Simulation]]en wie die [[Monte-Carlo-Simulation]] in Verbindung mit statistischen wie auch nicht statistischen Berechnungsmethoden zum Einsatz. Eine mögliche Berechnungsmethode nicht statistischer Natur die beispielsweise (neben der [[Baustatik|statischen Analyse]]) bei statischen Problemen eingesetzt werden kann wäre die [[Finite-Elemente-Methode]].

== Literatur ==
* {{Literatur
   |Autor=Jens-Peter Mollenhauer, Christian Staudter, Renata Meran, Alexis Hamalides, Olin Roenpage, Clemens von Hugo
   |Hrsg=Stephan Lunau
   |Titel=Design for Six Sigma+Lean Toolset: Innovationen erfolgreich realisieren
   |Auflage=1.
   |Verlag=Springer
   |Ort=Berlin
   |Datum=2007
   |ISBN=978-3-540-69714-5}}
* {{Literatur
   |Autor=Jürgen Gamweger, Oliver Jöbstl, Manfred Strohrmann, Wadym Suchowerskyi
   |Titel=Design for Six Sigma - Kundenorientierte Produkte und Prozesse fehlerfrei entwickeln
   |Auflage=1
   |Verlag=Hanser
   |Ort=München
   |Datum=2009
   |ISBN=978-3-446-41454-9}}

== Weblinks ==
* [https://www.ss-mi.com/ Six Sigma Management Institut] vom Six Sigma Begründer M.Harry
* [https://www.six-sigma-innovation.com/dfss-gb-training DFSS-Inhalt vom SSI - Six Sigma & Innovation]

[[Kategorie:Six Sigma]]
[[Kategorie:Computer Aided Engineering]]