Müller (Handelskette)
| Müller Handels GmbH & Co. KG
| |
|---|---|
| colspan="2" class="notheme" style="background:#Vorlage:Standardfarbe; color:#Vorlage:Standardfarbe; padding:1em 0;" | Logo Drogerie Mueller.svg | |
| Rechtsform | GmbH |
| Gründung | 5. März 1953 |
| Sitz | Ulm, Datei:Flag of Germany.svg Deutschland |
| Leitung | Erwin Müller (Geschäftsführer) |
| Mitarbeiterzahl | 35.500 (01.10.2025) |
| Umsatz | 5,0 Mrd. Euro (2023/24)<ref name=":0" /> |
| Branche | Einzelhandel |
| Website | www.mueller.de |
| Stand: 11. Juli 2025 | |
Die Müller Handels GmbH & Co. KG ist eine deutsche Drogeriemarktkette mit Hauptsitz in Ulm. Das Unternehmen hat einen Umsatz von ca. 4 Milliarden Euro, mehr als 950 Filialen und ca. 35.500 Mitarbeiter.<ref name="fakten">Fakten | MÜLLER. 1. Oktober 2025, abgerufen am 5. Oktober 2025.</ref><ref>Einzelhandel: Müller Drogerie startet Aufholjagd auf dm und Rossmann. Abgerufen am 25. Oktober 2020.</ref><ref name=":0">Gute Nachrichten aus Ulm. Abgerufen am 22. April 2026.</ref> Komplementärin der Unternehmens-KG ist seit 2019 die in Vaduz eingetragene MVG Beteiligungs-GmbH<ref name="vaduz" /> (von 2004 bis 2019 war es die in London eingetragene Müller Management Ltd<ref>Annette C. Müller, Mike Dawson: Brexit-Folgen: Müller zieht nach Liechtenstein um. 18. April 2019, abgerufen am 16. Oktober 2019.</ref><ref>Wirtschaftswoche: Erwin Müller: Der König der Drugstores. Abgerufen am 16. Oktober 2019.</ref>).
Geschichte
Am 5. März 1953 gründete der Friseur Erwin Franz Müller sein erstes Unternehmen. Im Jahr 1968 wurde eine Filiale mit Drogerie in München und ein Jahr später eine in Karlsruhe eröffnet,<ref>Die Anfänge | MÜLLER. Abgerufen am 7. Juni 2023.</ref> fünf Jahre später folgte der erste reine Drogeriemarkt. Im Jahr 1976 begann der Bau von Verwaltungs- und Lagergebäuden in Ulm-Jungingen, und es entstand ein Fuhrpark. Zwei Jahre später wurde erstmals ein Umsatz von über 100 Mio. D-Mark erreicht.<ref>1970 - 1980 |MÜLLER. Abgerufen am 7. Juni 2023.</ref> In den Jahren 1980 bis 1985 folgten 59 neue Filialen, im Jahr 1985 wurde die Müller GmbH & Co. KG. gegründet, die bis 1990 weitere 86 Filialen eröffnete.<ref>1980 -1990 |MÜLLER. Abgerufen am 7. Juni 2023.</ref>
Im Jahr 1990 öffnete die erste ostdeutsche Filiale in Gotha. Ein Jahr später eröffnete das erste Müller-Kaufhaus mit allen Fachabteilungen in der Ulmer Hirschstraße. In den nächsten Jahren wurden viele weitere Filialen in Deutschland und im europäischen Ausland eröffnet sowie andere Unternehmen übernommen.<ref>1980 -1990 |MÜLLER. Abgerufen am 7. Juni 2023.</ref> Bis Juni 2019 entstanden so 848 Filialen, davon 553 in Deutschland, 56 in der Schweiz (durch die Übernahme der Estorel AG), 87 in Österreich, 83 in Kroatien, 38 in Ungarn, 18 in Slowenien und 13 in Spanien (nur Mallorca).
Im Jahr 1995 wurde das Budapester Café Gerbeaud samt 6000 m² Bürofläche, inklusive einer Großbäckerei am Stadtrand, aufgekauft und aufwändig saniert. Zwei Jahre später übernahm das Unternehmen den Spielwarenhandel Obletter.
2004 erfolgte die Umwandlung der Rechtsform in eine Limited & Co. KG.<ref>2000 - 2010 | MÜLLER. Abgerufen am 7. Juni 2023.</ref>
Im Jahr 2011 beschäftigte das Unternehmen im Jahresdurchschnitt 24.218 Mitarbeiter. Der Umsatz betrug im Geschäftsjahr 2010/2011 2,68 Mrd. Euro. Geschäftsführer waren Erwin Müller und Elke Menold. Hansjörg Plaggemars schied im Oktober 2013 aus der Geschäftsführung aus, sein Nachfolger Wolfgang Lux verließ das Unternehmen nach nur fünf Monaten zum 31. März 2014.
Im März 2015 besaß Müller 718 Filialen in sieben europäischen Ländern, mit insgesamt ca. 31.000 Mitarbeitern und 800 Auszubildenden.<ref>Müller Großhandels Ltd. & Co. KG: Müller Deutschland: Fakten. Abgerufen am 11. März 2018.</ref>
In der Schweiz tritt das Unternehmen als Müller Handels AG Schweiz mit Hauptsitz in Oberentfelden auf,<ref>Müller Handels AG Schweiz. In: Zefix. Abgerufen am 5. Oktober 2025.</ref> in Österreich als MHA Müller HandelsgmbH mit Sitz in Wien.<ref>Firmenbuch, Änderungen und Zusätze. In: Wiener Zeitung - Amtsblatt Nr. 199. 12. Oktober 2017, abgerufen am 19. Juli 2018.</ref>
Anfang 2017 übernahm Müller die kroatische Drogeriemarktkette Kozmo vom bisherigen Eigentümer Konzum.<ref>Njemački Müller preuzeo drogeriju Kozmo. (vecernji.hr [abgerufen am 11. März 2018]).</ref>
Im Februar 2019 wurde die MVG Beteiligungs-GmbH mit Sitz in Vaduz in Liechtenstein als Holding gegründet. Diese Firma ist als persönlich haftende geschäftsführende Gesellschafterin an der Müller Holding GmbH & Co. KG und Müller Grosshandels GmbH & Co KG mit Sitz in Ulm beteiligt. Die Gesellschaft Müller Management Limited und weitere britische Unternehmen der Kette wurden deaktiviert. Als erheblicher Grund für diese Umstrukturierung wurde die Unsicherheit aufgrund des anstehenden Brexits angegeben.<ref name="vaduz">Liechtensteiner Vaterland: Müller zieht nach Vaduz. In: Liechtensteiner Vaterland. 19. April 2019, abgerufen am 16. Oktober 2019.</ref>
Im August 2022 wurde bekannt, dass Erwin Müller mit 89 Jahren wieder die alleinige Führung der Drogeriemarktkette übernimmt.<ref>Günther Helm: Überraschung bei Drogeriemarktkette Müller: Der Kronprinz von Erwin Müller tritt ab. Abgerufen am 25. August 2022.</ref><ref>Christoph Kapalschinski: Rückkehr mit 89 – Erwin Müller wird wieder Chef seiner Drogerie-Kette. In: Die Welt. 24. August 2022 (welt.de [abgerufen am 25. August 2022]).</ref>
Per 1. Juli 2023 hat die Müller Handels AG Schweiz den Spielwaren-Fachhändler Franz Carl Weber mit seinen 21 Filialen übernommen.<ref>Franz Carl Weber: Spielwaren-Händler wird an deutsche Kette verkauft. In: tagesanzeiger.ch. 5. Juli 2022, abgerufen am 26. März 2024.</ref> Die Filialen von Franz Carl Weber sollen entweder geschlossen oder unter dem Namen Müller weitergeführt werden.<ref>Drogerie statt Spielzeugladen - Viele Franz-Carl-Weber-Filialen verschwinden – Müller zieht ein. In: srf.ch. 26. März 2024, abgerufen am 26. März 2024.</ref> Im September 2025 wurde bekannt, dass Müller zehn bisherige Alnatura-Standorte in der Schweiz übernimmt, die von der Genossenschaft Migros Zürich noch bis spätestens am 30. Dezember 2025 betrieben werden.<ref>Migros Zürich sichert Nachmieterlösungen für Alnatura-Standorte. In: zuerich.migros.ch. 11. September 2025, abgerufen am 11. September 2025.</ref>
Im Mai 2024 gab Müller bekannt, dass sie eine Partnerschaft mit dem Heavy-Metal-Festival in Wacken eingegangen sind und dort eine temporäre Filiale betreiben werden.<ref>Marco Raupach: Müller steigt beim Wacken Open Air ins Festivalmarketing ein. 24. Mai 2024, abgerufen am 5. Juni 2024 (Lua-Fehler in Modul:Multilingual, Zeile 153: attempt to index field 'data' (a nil value)).</ref><ref>Müller X W:O:A 2024. 16. Mai 2024, abgerufen am 5. Juni 2024.</ref>
Sortimentstruktur und Geschäftsfelder
Das Müller-Sortiment umfasst folgende Abteilungen/Fachmärkte: Drogerie, Multi-Media, Parfümerie, Spielwaren, Schreibwaren, Haushalt und Ambiente, Strümpfe, Naturshop, Handarbeit, frei verkäufliche, nicht apothekenpflichtige Arzneimittel (OTC), Bio-Nahrung, Bücher und Fotoservice. Das Sortiment umfasst ca. 185.000 Artikel.<ref>Unternehmen | MÜLLER. Abgerufen am 7. Juni 2023.</ref>
Skriptfehler: Ein solches Modul „Vorlage:Anker“ ist nicht vorhanden. Im Jahr 2002 wurde der Müller Sicherheits-Dienst Ulm GmbH (MSDU) als Werkschutz der Müller-Unternehmensgruppe gegründet. Er hat eine Zulassung nach der Bewachungsverordnung und über 450 Alarmaufschaltungen im Bereich Einbruch- und Brandmeldetechnik, Videoüberwachung, Notruf.<ref><templatestyles src="Webarchiv/styles.css" />Wer wir sind und was wir machen ( vom 26. Februar 2011 im Internet Archive), Müller Sicherheits-Dienst Ulm GmbH (MSDU)</ref>
Die Müller Ltd. & Co. KG war bis Dezember 2012 mit 10,062 % an der Douglas Holding AG beteiligt. Ende 2012 wurden die Douglas-Anteile für 162 Mio. Euro verkauft.<ref>Douglas Corporate: Home. Abgerufen am 11. März 2018.</ref><ref>Drogeriemarktkette Müller ordnet Finanzen neu Schwäbische Zeitung vom 14. April 2013</ref>
| Rang | Land | Anzahl Filialen |
|---|---|---|
| 1 | Datei:Flag of Germany.svg Deutschland | 586 Vorlage:AccessibleTooltip |
| 2 | Datei:Flag of Austria.svg Österreich | 108 Vorlage:AccessibleTooltip |
| 3 | Datei:Flag of Croatia.svg Kroatien | 94 Vorlage:AccessibleTooltip |
| 4 | Datei:Flag of Switzerland within 2to3.svg Schweiz | 91 Vorlage:AccessibleTooltip |
| 5 | Datei:Flag of Hungary.svg Ungarn | 34 Vorlage:AccessibleTooltip |
| 6 | Datei:Flag of Slovenia.svg Slowenien | 26 Vorlage:AccessibleTooltip |
| 7 | Datei:Flag of Spain.svg Spanien | 18 Vorlage:AccessibleTooltip |
| 8 | Datei:Flag of Liechtenstein.svg Liechtenstein | 1 Vorlage:AccessibleTooltip |
| 8 | Datei:Flag of Slovakia.svg Slowakei | 1 Vorlage:AccessibleTooltip |
| Gesamt | 959 Vorlage:AccessibleTooltip |
Kontroversen
Müller steht aufgrund der Arbeitsbedingungen in der Kritik der Gewerkschaften. Den Kritikern zufolge versuche Müller, seine Mitarbeiter an der Wahl von Betriebsräten zu hindern.
Zudem soll Müller seine Beschäftigten einem Zeitungsbericht nach illegal ausgeforscht haben. Das Unternehmen sammle detaillierte Informationen über Krankheiten der Mitarbeiter, berichtete die Süddeutsche Zeitung am 17. April 2009. Beschäftigte bei Müller müssten regelmäßig Auskunft über ihren Gesundheitszustand geben.<ref>Peter Brors: Der König der Drugstores, Handelsblatt.com, 18. Juli 2006</ref><ref>Konflikt um BR bei Drogerie Müller, IG Metall, 3. September 2008</ref> Im Zuge dieses Berichts erfolgten Prüfungen durch die baden-württembergische Datenschutzaufsichtsbehörde, die zur Verhängung eines Gesamtbußgeldes von 137.500 Euro gegen zwei Unternehmen der Gruppe führten.<ref>Wer schnüffelt, muss zahlen, Süddeutsche.de vom 17. Mai 2010, abgerufen am 14. Juli 2010</ref>
Ähnlich ist die Situation in Österreich, wo eine Mitarbeiterin gekündigt worden sei, nachdem bekannt geworden war, dass sie in einer Filiale einen Betriebsrat gründen wollte. Von Müller wurde dieser Grund der Kündigung bestritten. Den Widerstand gegen einen Betriebsrat bezeugt allerdings auch die Gewerkschaft der Privatangestellten.<ref>Kündigung wegen Betriebsratsgründung auf ORF vom 9. Februar 2017, abgerufen am 9. Februar 2017.</ref> Beklagt werden dabei auch nicht vereinbarte Taschenkontrollen von Mitarbeitern vor den Kunden und ebenso Spind-Kontrollen ohne Beisein der Mitarbeiter.<ref>Taschenkontrollen bei Müller-Mitarbeitern auf ORF vom 12. April 2017, abgerufen am 12. April 2017.</ref>
Bei Gewährleistungsfällen an technischen Geräten verlangt Müller abweichend von den gesetzlichen Regelungen zwingend die Einsendung einer Video-Datei und lehnt die Bearbeitung von Garantiefällen ohne zuvor eingesandte Video-Datei ab.<ref>Keine Gewährleistung ohne Video bei Drogeriemarkt Müller, Artikel im c't Magazin für Computertechnik, Heft 25/2025 vom 28. November 2025, Seite 60–61</ref>
Weblinks
Einzelnachweise
<references />
Koordinaten: 48° 25′ 43″ N, 9° 59′ 0″ O
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